Кроме того 27 июля 2015 в Москве был объявлен оранжевый уровень опасности, разве это не стихийное бедствие?

Добрый день, помогите, пожалуйста, разобраться в следующей ситуации: Пассажир должен был вылететь из Москвы в Нижний Новгород 27 июля 2015 года в 23.50 рейсом Аэрофлот SU 1222, страховой полис Z694.198AF.FE6733312, но не смог, так как предыдущий рейс компании Southern China из города Урумчи (Китай) в Москву был вынужден произвести посадку в Питере вместо Москвы по причине грозы и ливня в Москве (о сложной метеоситуации было написано и в Интернете, и сообщено по ТВ по сводкам МЧС) и прилетел в Москву Шереметьево только через 7 часов после положенного времени (вместо 27 июля 2015 в 20.10 28 июля в 4.38). Билет из Москвы до Нижнего Новгорода пропал. Я сделала запрос в ОАО АльфаСтрахование по поводу возврата денег за билет по страховке, однако мне отказали, сославшись на пункт договора 4.1.7. «Стихийные бедствия» - одно или нескольких стихийных бедствий или их последствия в пункте в пункте назначения / отправления, произошедшие в день отправления или предшествующий ему день, а именно: извержение вулкана, землетрясение, цунами, наводнение, ураган, тайфун, оползень, снежная лавина, сель, смерч, торнадо, лесные и торфяные пожары; согласно которому гроза и ливень не являются страховыми случаями, хотя в 4.1.5. того же договора «Ущерб имуществу» - существенные повреждение или утрата (гибель) принадлежащего Застрахованному недвижимого имущества, произошедшие вследствие: 1) пожара; 2) повреждения водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем; 3) стихийных бедствий (землетрясения, оползня, бури, урагана, наводнения, затопления, града или ливня) ливень является стихийным бедствием. Кроме того 27 июля 2015 в Москве был объявлен оранжевый уровень опасности, разве это не стихийное бедствие? Правомочны ли действия ОАО АльфаСтрахование и, если нет, что делать дальше. Спасибо, С уважением, Щепина Е.Ю.