Нарушение договорных условий ремонта - невыполнение диагностики и необоснованный рост стоимости
Вопрос №7674841
из г. Казань
опубликован 12.08.2015, 15:34
опубликован 12.08.2015, 15:34
Помогите пожалуйста. Отдали в ремонт ноутбук для того чтобы выяснили причину периодического выключения. В договоре прописана диагностика ноутбука. Стоимость сказали 500 рублей. По итогу: сделали еще и чистку мотивируя тем что без нее диагностика невозможна, не предупредив. Причину выключения не выяснили и требуют почти в 3 раза больше - 1300!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
В данном случае Вы ничего не обязаны платить. Диагностика, т.е. проверка на наличие причин поломки товара находящегося на гарантии должна осуществляться на безвозмездной основе. Мало того Вам навязали дополнительную услугу, которую Вы не заказывали. Рекомендую писать претензию продавцу с требованием устранить неполадки товара либо требовать замены на новый либо возврата средств. Также напишите жалобу в Роспотребнадзор за нарушение прав потребителя.
12.08.2015, 16:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 475
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
38
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 947
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сервис центром Acer - недоговоренность о стоимости диагностики и неправильная информация о затратах
Ноутбук сдан в ремонт, сервис требует деньги за диагностику, как вернуть устройство?
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Как вернуть свой ноутбук из ремонта, если не согласен с стоимостью услуги диагностики?
Неудачный опыт ремонта залитого ноутбука в сервисном центре за 4000 рублей
Проблемы с ремонтом ноутбука в сервесной мастерской Инфотек - мастер меняет условия и требует дополнительную оплату
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Диагностика и ремонт ноутбука - как сохранить деньги в сервисном центре?
Проблема с оплатой ремонта ноутбука - неожиданные расходы и спорные требования за диагностику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут