Нарушение договорных условий ремонта - невыполнение диагностики и необоснованный рост стоимости
Вопрос №7674841
из г. Казань
опубликован 12.08.2015, 15:34
опубликован 12.08.2015, 15:34
Помогите пожалуйста. Отдали в ремонт ноутбук для того чтобы выяснили причину периодического выключения. В договоре прописана диагностика ноутбука. Стоимость сказали 500 рублей. По итогу: сделали еще и чистку мотивируя тем что без нее диагностика невозможна, не предупредив. Причину выключения не выяснили и требуют почти в 3 раза больше - 1300!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
В данном случае Вы ничего не обязаны платить. Диагностика, т.е. проверка на наличие причин поломки товара находящегося на гарантии должна осуществляться на безвозмездной основе. Мало того Вам навязали дополнительную услугу, которую Вы не заказывали. Рекомендую писать претензию продавцу с требованием устранить неполадки товара либо требовать замены на новый либо возврата средств. Также напишите жалобу в Роспотребнадзор за нарушение прав потребителя.
12.08.2015, 16:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 567
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сервис центром Acer - недоговоренность о стоимости диагностики и неправильная информация о затратах
Ноутбук сдан в ремонт, сервис требует деньги за диагностику, как вернуть устройство?
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Как вернуть свой ноутбук из ремонта, если не согласен с стоимостью услуги диагностики?
Неудачный опыт ремонта залитого ноутбука в сервисном центре за 4000 рублей
Проблемы с ремонтом ноутбука в сервесной мастерской Инфотек - мастер меняет условия и требует дополнительную оплату
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Диагностика и ремонт ноутбука - как сохранить деньги в сервисном центре?
Проблема с оплатой ремонта ноутбука - неожиданные расходы и спорные требования за диагностику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут