Нарушение договорных условий ремонта - невыполнение диагностики и необоснованный рост стоимости
Вопрос №7674841
из г. Казань
опубликован 12.08.2015, 15:34
опубликован 12.08.2015, 15:34
Помогите пожалуйста. Отдали в ремонт ноутбук для того чтобы выяснили причину периодического выключения. В договоре прописана диагностика ноутбука. Стоимость сказали 500 рублей. По итогу: сделали еще и чистку мотивируя тем что без нее диагностика невозможна, не предупредив. Причину выключения не выяснили и требуют почти в 3 раза больше - 1300!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
В данном случае Вы ничего не обязаны платить. Диагностика, т.е. проверка на наличие причин поломки товара находящегося на гарантии должна осуществляться на безвозмездной основе. Мало того Вам навязали дополнительную услугу, которую Вы не заказывали. Рекомендую писать претензию продавцу с требованием устранить неполадки товара либо требовать замены на новый либо возврата средств. Также напишите жалобу в Роспотребнадзор за нарушение прав потребителя.
12.08.2015, 16:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
910
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
638
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сервис центром Acer - недоговоренность о стоимости диагностики и неправильная информация о затратах
Ноутбук сдан в ремонт, сервис требует деньги за диагностику, как вернуть устройство?
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Как вернуть свой ноутбук из ремонта, если не согласен с стоимостью услуги диагностики?
Неудачный опыт ремонта залитого ноутбука в сервисном центре за 4000 рублей
Проблемы с ремонтом ноутбука в сервесной мастерской Инфотек - мастер меняет условия и требует дополнительную оплату
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Диагностика и ремонт ноутбука - как сохранить деньги в сервисном центре?
Проблема с оплатой ремонта ноутбука - неожиданные расходы и спорные требования за диагностику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут