Необходима экспертиза перед возвратом телефона купленного в М.Видео?
Вопрос №7689996
из г. Москва
опубликован 13.08.2015, 21:42
опубликован 13.08.2015, 21:42
Купила телефон, через четыре дня он сломался, купила в мвидео. Сегодня пошла вернуть и получить деньги, но мне сказали что нужна экспертиза, может я его уронила. И только после экспертизы могу приходить. Так ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, это так- срок экспертизы в зависимости от ваших требований:
для возврата товара- 10 дней;
для обмена - 20 дней;
для уменьшения цены или гарант. ремонта- не больше 45 дней.
13.08.2015, 21:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Неудачная покупка - телефон из юлмарта сломался через 6 часов, экспертиза затягивается\nПроблемы с гарантией
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Проблема с сим-картой в новом сенсорном телефоне - отказываются вернуть деньги без экспертизы
Опыт покупки телефона - краткая гарантийная и ремонтная история и возможность возврата денег или получения нового устройства
Можно ли требовать замену сломанного телефона вместо экспертизы при покупке в кредит?
Проблема с телефоном из магазина - обмен возможен без технической экспертизы?
Через 20 дней позвонили, сказали, что экспертиза не выявила никаких дефектов.
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги и законно ли потребование трех экспертиз?
Ожидание результата экспертизы - возвращение денег или замена сотового телефона - каковы сроки и возможности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут