Как реагировать на требование возмещения денег после произведенной замены масла в автосервисе?
Вопрос №7690210
из г. Нижний Новгород
опубликован 13.08.2015, 21:50
опубликован 13.08.2015, 21:50
В нашем автосервисе была произведена замена масла в двигателе со сменой масляного фильтра, что подтверждается заказ нарядом. Через 7 дней клиент приезжает с требованием возмещения денег, т.к. у него была плохо закручена сливная пробка и масло вытекало через неё, что подтверждает актом дефектации, заказ нарядом, чеком и сертификатом другого сервиса. Подскажите пожалуйста как себя вести в подобных случаях.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Договариваться.Если косяк все же не ваш, то подумать как это можно доказать.
Если доказательства нет, то верните деньги.
14.08.2015, 10:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с маслом - кто несет ответственность за поломку двигателя?
Проблемы после проведения ТО на станции - масло выдавило через фильтр и заклинил двигатель. Что делать?
Неисправность двигателя после бесплатной замены масла - как возместить ущерб в автосервисе?
Как вернуть деньги за некачественное обслуживание в автосервисе и дополнительные траты - опыт автовладельца
Автомобильный сервис отказывается нести ответственность за поломку моего автомобиля - что делать?
Машина заглохла из-за не затянутого масленого фильтра - как действовать и чего ждать от сервиса?
Проблема с масленым фильтром в автосервисе Лексус - требую замену двигателя, а не ремонт
Проблема с маслом - неправильная затяжка гайки в автосервисе Яуза моторс г.Москва
Проблема с маслом в новой машине после обслуживания - как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут