Возможность обмена товара без чека при покупке туфлей - моя ситуация и планы

Question

Я купила туфли 30 марта, но примерив их дома, я засомневалась и через несколько дней окончательно поняла, что туфли мне малы. В магазин я собираюсь пойти 13 апреля, поскольку потеряла и так не нашла чек. Могу ли я обменять туфли? Можно ли обменять товар при утере чека?

Арнст Елена Викторовна · Accepted Answer

Уважаемая Настя.

13 апреля - это последний день, когда Вы можете вернуть туфли и получить свои деньги. С учетом того, что чек утерян, возможны проблемы. Но отсутствие чека не может являться основанием для отказа в возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Советую Вам написать в 2-х экземплярах заявление (письменно), в котором указать время и день покупки, наименование  купленного товара,  его артикул, стоимость, причину по которой Вы возвращаете обувь, указать на отсутствие чека, свидетеля (с которым Вы вместе покупали товар или др. ), Вашу просьбу вернуть уплаченные за товар деньги. Не забудьте поставить число, подпись и расшифровку подписи.

Можете уходить только после того, как на Вашем экземпляре заявления уполномоченнное лицо поставит свою подпись, расшифровку подписи и число. 
Если откажутся брать Заявление и ставить отметку, отправляйте по почте заказным письмом с уведомлением о доставке.
Удачи.

С уважением,
адвокат Арнст Елена Викторовна

"Юридическая компания Верум" · Answer

Как качественный товар можно сдать в течении 14 дней со дня покупки правда тогда должны быть сохранены товарный вид, ярлыки, упаковка, если потерен чек - тогда нужны свидетельские показания.

12.04.2009, 22:55

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Белоусов Сергей Николаевич · Answer

Добрый день Анастасия!

Товар можно обменять, при отсутствии чека, только при наличии двух видетелей, их приобретения.

С уважением С. Белоусов

Возможность обмена товара без чека при покупке туфлей - моя ситуация и планы

Похожие вопросы

Как обменять купленные в магазине дочки-сыночки резиновые сапоги и туфли без чека?

Потеряла чек от товара, могу вернуть товар в магазин без чека?

Может ли магазин мне отказать в возврате денег?

Как вернуть товар без чека в магазине - возможен ли обмен после покупки?

Возможно ли вернуть товар в магазин электроники и получить деньги обратно, если чек на покупку имеется?

Платье в ценником с бирками в идеальном состоянии.

Возможно ли поменять балетки без чека, если размер не подходит?

Возможен ли возврат или обмен надувного матраса без чека и свидетелей?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59