Должна ли я подчиняться устным требованиям (в телефонных переговорах) неизвестных мне людей, представляющихся работниками банка?

Вопрос №769690 из г. Екатеринбург
опубликован 13.04.2009, 17:12

В июле 2008 г. я взяла кредит в Ренессанс Капитале. Вместе с договором мне выдали график платежей на 6 месяцев-на столько был оформлен кредит. Дата ежемесячного платежа по кредиту было 1-е число каждого месяца. В январе 2009 г. всвязи с невыплатой мне з.платы и праздников очередной взнос по кредитному договору я не произвела. После чего получила письмо из банка в котором мне указывалось на отсутствие оплаты и банк предъявлял требование погасить кредит в соответствии с графиком. Поскольку последний платеж по кредиту по графику был 1.02. 2009 г. то я заплатила за январь и февраль одной суммой и считала, что мои обязательства перед банком исполнены. Но из банка начались звонки с требованием уплатить еще деньги, причем никаких письменных претензий, расчетов и т. д. не приводилось. Должна ли я подчиняться устным требованиям (в телефонных переговорах) неизвестных мне людей, представляющихся работниками банка?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Адвокат Сочи, стаж 20 лет

5.0 467 отзывов

Не должны! Рекомендую Вам произвести сверку с курирующим Ваш кредит сотрудником банка. Вообще же, любые претензии сторон в этом случае должны быть оформлены письменно. В случае, если спор остаётся не урегулирован, он решается в суде, где каждая из сторон обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается. Соответственно, банк обязан будет письменно обосновать якобы имеющуюся у Вас перед ним задолженность, каждую копейку, а Вы, - сроки и размер выплат с учётом платы за пользование кредитом и, возможно, штрафов, неустоек, т.п. Удачи Вам!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Должна ли я подчиняться устным требованиям (в телефонных переговорах) неизвестных мне людей, представляющихся работниками банка?

Похожие вопросы