Проблемы с телефоном после гарантийного срока - что делать и как вернуть потраченные на него кредитные деньги?

Вопрос №7699799 из г. Татарск
опубликован 14.08.2015, 20:55

У меня такая ситуация, у меня муж купил мне в кредит телефон 3 октября 2015 года (год гарантии) телефон проработал примерно месяцев 4 нормально, потом начал плохо работать сдавала уже три раза в ремонт два раза приходил ответ то заменить симкарты то они ПО переустановили он как не работал так и не работает на третий раз когда отдала в ремонт пришла смс из сервисного центра что телефон не подлежит ремонту что мне теперь делать? И что на счет кредитных денег которые были потрачены на телефон?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Уточните дату - 3 октября 2015 г. будет еще не скоро.

14.08.2015, 20:59

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Светлана

Автор вопроса

0 отзывов

3 октября 2014 года

14.08.2015, 21:06

Спросить юриста

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист из города Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Светлана. В вашем случае, Вам надо писать в магазин претензию на возврат товара и уплаченных вами кредитных денег. Если магазин откажет в удовлетворении ваших требований, вам придется обращаться с иском в суд, т.к. на данный момент товар который был куплен вами в кредит имеет существенный недостатки. так же вам нужно собрать все документы которые оформлялись при каждом сдаче в ремонт, а из сервисного центра взять заключение о том, что телефон не подлежит ремонту. Я могу помочь вам грамотно составить претензию, но данный вид услуги оказывается на платной основе. Мой электронный адрес lar.titowa@mail.ru Если вас заинтересует мое предложение, пишите.

14.08.2015, 22:10

Спросить юриста