В первый раз телефон вернули через 25 дней, второй - через 45 дней.

Вопрос №2036990 из г. Шахты
опубликован 25.11.2012, 16:00

В октябре прошлого года я приобрела в магазине мобильный телефон. В течение года два раза он ломался и я сдавала его в сервисный центр по гарантии. В первый раз телефон вернули через 25 дней, второй - через 45 дней. Сейчас он снова требует ремонта, так как не работают две кнопки, но магазин отказывается продлевать гарантию на тот срок, который телефон находился в ремонте (65 дней), а могут продлить на 4 дня, которые телефон в двух случаях был в самом сервисном центре, а 61 день не учитывают, так как это время доставки телефона в сервисный центр, хотя до него добраться можно за два часа. Как мне поступить? Я хочу потребовать возврата денег за телефон, потому что три раза за год нормальный телефон без производственного брака ломаться не может. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Букуров Сергей Викторович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.9 548 отзывов

В данном случае телефон получится сдать и потребовать возврата уплаченной за него суммы только в судебном порядке.

Вам необходимо обращаться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. Если указанные поломки будут иметь характер существенного недостатка, то вероятность успешного решения весьма высока.

25.11.2012, 17:05

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В первый раз телефон вернули через 25 дней, второй - через 45 дней.

Юридические услуги в Шахты

Похожие вопросы