Проблемы с гарантией - Может ли покупатель устанавливать детали в неаккредитованном автосервисе?

Вопрос №7705705 из г. Уфа
опубликован 15.08.2015, 17:42

На Б/У деталь (мехатроник, часть автоматической коробки передач Ауди 3), была дана гарантия 6 месяцев. При условии, что деталь может быть возвращена в случае если в масле не будет присутствовать металлическая стружка и частички сгоревших фрикционов. Однако, через два месяца покупатель сделал возврат детали, которая устанавливалась в автосервисе и в нем же снималась. Предоставлен документ за одной подписью ИП о установке и другой документ о дефектовке с указанием кодов ошибок (эти коды в дилерском центре Ауди не смогли расшифровать). Также, в Ауди центре указали, что сгоревшие фрикционы и металлическая стружка определяется при снятии детали в поддоне с маслом. В автосервисе нет подтверждающего документа о наличии в масле этих компонентов. Мог ли покупатель, устанавливать деталь в автосервисе который не аккредитован при Ауди? Причем, установка мехатроника, подразумевает под собой период адаптации при помощи специального оборудования и определенных условий. Как доказать, что гарантия на неспециализированный автосервис не распространяется? Причем иск по ЗОБ был подан после продажи авто.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

У Вас возврат детали или иск от покупателя? Если иск то на него должны составить мотивированное возражение, претензия до иска была в письменном виде?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - Может ли покупатель устанавливать детали в неаккредитованном автосервисе?

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы