Проблемы с гарантией - Может ли покупатель устанавливать детали в неаккредитованном автосервисе?
Вопрос №7705705
из г. Уфа
опубликован 15.08.2015, 17:42
опубликован 15.08.2015, 17:42
На Б/У деталь (мехатроник, часть автоматической коробки передач Ауди 3), была дана гарантия 6 месяцев. При условии, что деталь может быть возвращена в случае если в масле не будет присутствовать металлическая стружка и частички сгоревших фрикционов. Однако, через два месяца покупатель сделал возврат детали, которая устанавливалась в автосервисе и в нем же снималась. Предоставлен документ за одной подписью ИП о установке и другой документ о дефектовке с указанием кодов ошибок (эти коды в дилерском центре Ауди не смогли расшифровать). Также, в Ауди центре указали, что сгоревшие фрикционы и металлическая стружка определяется при снятии детали в поддоне с маслом. В автосервисе нет подтверждающего документа о наличии в масле этих компонентов. Мог ли покупатель, устанавливать деталь в автосервисе который не аккредитован при Ауди? Причем, установка мехатроника, подразумевает под собой период адаптации при помощи специального оборудования и определенных условий. Как доказать, что гарантия на неспециализированный автосервис не распространяется? Причем иск по ЗОБ был подан после продажи авто.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас возврат детали или иск от покупателя? Если иск то на него должны составить мотивированное возражение, претензия до иска была в письменном виде?
15.08.2015, 17:45
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Разработка правовой позиции (как доказать) - платная услуга.
15.08.2015, 19:05
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 847
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в иске по претензии покупателя касательно качества б/у запчасти при установке в неавторизованном сервисе
Нарушение прав потребителя автосервисом - неправомерное выполнение работ и искажение информации в заказ-наряде
Что делать, если автозапчасть, проданная магазином по вин-коду, не подходит, а продавец и автосервис отказываются поменять ее
Законно ли вскрытие коробки передач сотрудником автосервиса, если машина на гарантии?
Как вернуть деньги за некачественное обслуживание в автосервисе и дополнительные траты - опыт автовладельца
Нарушение при установке газового оборудования в автосервисе привело к задержке поездки - возможность компенсации ущерба?
Магазин автозапчастей отказывается вернуть деньги за некачественный товар - что делать и как составить претензию в Роспотребнадзор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут