Проблемы с гарантией - Может ли покупатель устанавливать детали в неаккредитованном автосервисе?
Вопрос №7705705
из г. Уфа
опубликован 15.08.2015, 17:42
опубликован 15.08.2015, 17:42
На Б/У деталь (мехатроник, часть автоматической коробки передач Ауди 3), была дана гарантия 6 месяцев. При условии, что деталь может быть возвращена в случае если в масле не будет присутствовать металлическая стружка и частички сгоревших фрикционов. Однако, через два месяца покупатель сделал возврат детали, которая устанавливалась в автосервисе и в нем же снималась. Предоставлен документ за одной подписью ИП о установке и другой документ о дефектовке с указанием кодов ошибок (эти коды в дилерском центре Ауди не смогли расшифровать). Также, в Ауди центре указали, что сгоревшие фрикционы и металлическая стружка определяется при снятии детали в поддоне с маслом. В автосервисе нет подтверждающего документа о наличии в масле этих компонентов. Мог ли покупатель, устанавливать деталь в автосервисе который не аккредитован при Ауди? Причем, установка мехатроника, подразумевает под собой период адаптации при помощи специального оборудования и определенных условий. Как доказать, что гарантия на неспециализированный автосервис не распространяется? Причем иск по ЗОБ был подан после продажи авто.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас возврат детали или иск от покупателя? Если иск то на него должны составить мотивированное возражение, претензия до иска была в письменном виде?
15.08.2015, 17:45
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Разработка правовой позиции (как доказать) - платная услуга.
15.08.2015, 19:05
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в иске по претензии покупателя касательно качества б/у запчасти при установке в неавторизованном сервисе
Нарушение прав потребителя автосервисом - неправомерное выполнение работ и искажение информации в заказ-наряде
Что делать, если автозапчасть, проданная магазином по вин-коду, не подходит, а продавец и автосервис отказываются поменять ее
Законно ли вскрытие коробки передач сотрудником автосервиса, если машина на гарантии?
Как вернуть деньги за некачественное обслуживание в автосервисе и дополнительные траты - опыт автовладельца
Нарушение при установке газового оборудования в автосервисе привело к задержке поездки - возможность компенсации ущерба?
Магазин автозапчастей отказывается вернуть деньги за некачественный товар - что делать и как составить претензию в Роспотребнадзор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут