Проблема с электропилой купленной в Ашане Московской области
Вопрос №7705899
из г. Пушкино
опубликован 15.08.2015, 18:16
опубликован 15.08.2015, 18:16
Купили в Ашане Московской области электропилу, в декабре 2014 г. Стали эксплуатировать ее в мае 2015 г. Через несколько дней она перестала работать. Привезли в Ашан, чтобы вернули деньги, поскольку эл.пила не работает. Гарантийного талона нет. При покупке пояснили, что гарантией является сохранность коробки и чека, год храните. Но в магазине категорически отказались возвращать деньги и сказали, что будут делать экспертизу. Во временное пользование пока делают экспертизу не предложили другую эл.пилу. Позвонили по телефону и сказали, что проведена экспертиза: неправильная эксплуатация эл.пилы, в следствии сгорели шестеренки, которые не подлежат ремонту. Приезжайте и забирайте пилу в таком виде. Никаких денег не вернем. Вопрос такой: хочу забрать деньги, имею все-таки право? Если нет гарантийного талона, является ли это препятствием для возврата товара? Надо ли мне делать свою экспертизу или без этого можно обойтись? Можно ли подать в суд по месту своей регистрации временной в другой области, а не по своей прописке и отношения магазина Ашана? Хочу пояснить, что товар остался в магазине и ехать забирать специально проблемно. И заключение сказали по телефону, а не прислали по указанному адресу. Спасибо за ответы.
Никакого.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к независимым экспертам.И если не ваша вина---тогда обращайтесь в суд.
15.08.2015, 18:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Пушкино
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги вместо отремонтированной бензопилы после экспертизы?
Как воспользоваться гарантией на дисковую пилу STATUS CP 210 без гарантийного талона
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Магазин отказывается обменять планшет без коробки - что делать в данной ситуации?
Подскажите пожалуйста в какой суд можно обратиться для решения этой проблемы: в суд общей юрисдикции или арбитражный?
Прошло больше месяца, сколько это может еще продолжаться?
Прошло больше месяца, сколько это может еще продолжаться?
Спор о гарантийных обязательствах - кто должен оплатить чистку карбюратора и замену фильтра после поломки пилы?
Проблемы с новой пилой ЗУБР-ЗПД-2000 - отказ в обмене и долгая экспертиза – что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут