Ущемленные права жильцов - что делать, если соседи нарушают закон и не признают вину?

В этой ситуации лучше обратиться в жилищную инспекцию, она проведет проверку и может привлечь к ответственности (Положение о государственной жилищной инспекции в Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1994 г. N 1086)

Согласно п. 1 ст. 209 Гражданского кодекса РФ, собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. По ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.Как следует из приведенных норм, в случае залива вина возлагается на собственника жилого помещения, где произошла протечка. Вам необходимо зафиксировать факт причиненных убытков, вызвав аварийную службу и сделать акт оценки для взыскания с соседей причиненного ущерба.

Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

ст. 1. Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также — гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации

во вторых зафиксируйте повреждения и ущерб и нанимайте независимого оценщика ст.79 ГПКРФ.

Александр, здравствуйте!

Следы нельзя "замести" так, чтобы их нельзя было обнаружить. Всё равно они остаются всегда. Уже само то обстоятельство, что соседи недавно сделали ремонт или заменили какое-либо сан.-тех. оборудование, косвенно может свидетельствовать о том, что затопление произошло именно вследствие неисправности оборудования, расположенного в их квартире.

В первую очередь Вам следует в письменной форме обратиться в управляющую компанию с заявлением, содержащим требование о проведении обследования в Вашей квартире и квартире соседей сверху с целью определения причины затопления, а также характера и локализации повреждений. В заявлении также нужно указать требование о составлении акта обследования (акта о затоплении).

Управляющая компания обязана провести такое обследование и составить акт (независимо от того, что у виновника мама работает в ЖКХ).

Далее Вы приглашаете независимого оценщика, который оценивает размер причиненного Вам материального ущерба.

Также возможно Вам потребуется независимый эксперт для определения причины затопления. Но его в квартиру сверху, скорее всего, не пустят.

Тем не менее, и на осмотр, который будет проводить оценщик, и на осмотр, который будет проводить эксперт, следует приглашать в письменной форме (телеграммой, курьерской службой) соседей сверху. Этот факт должен быть зафиксирован для последующего представления этих сведений в суд.

Далее Вы вручаете соседям под расписку или направляете по почте ценным письмом с описью вложения письменную претензию с требованием о возмещении вреда (ст. 15, 1064 Гражданского кодекса РФ), с приложением к ней копий акта о затоплении, отчета об оценке, экспертного заключения, и даете срок для возмещения вреда.

В случае отказа или игнорирования претензии - обращаетесь в суд. В суде, возможно, также потребуется заявлять ходатайство о назначении судебной экспертизы для определения причины затопления. Вот тогда соседям в любом случае придется пустить эксперта в квартиру для проведения осмотра. И если у них действительно было неисправно какое-либо оборудование, то эксперт это установит. Главное - правильно поставить вопросы эксперту.

Сфотографируйте все места в квартире, наиболее ярко отражающие масштаб потопа. Снимите на видеокамеру. Все эти фото и видеоматериалы принимаются в суде в качестве доказательной базы искового заявления.

Составляйте акт о затоплении самостоятельно с привлечением нескольких свидетелей произошедшего события. О факте отсутствия вызванных представителей управляющей компании на месте происшествия необходимо обязательно упомянуть в акте.

Помимо всего прочего необходимо, чтобы были обозначены: Причина затопления (поврежденные трубы, неосторожность соседей и так далее). При споре может потребоваться независимое экспертное заключение, которое оплачивается заинтересованной стороной. Понесенные расходы могут быть возвращены через суд в случае удовлетворения требований искового заявления. Согласно п. 1 ст. 209 Гражданского кодекса РФ, собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. По ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. Список разрушений, нанесенных имуществу водой. По возможности виновнику потопа надо присутствовать при составлении акта, чтобы лично удостовериться в размере нанесенного ущерба. Отказ виновника ЧП принимать участие в осмотре необходимо зафиксировать в акте. Без подписей всех членов комиссии и хозяев пострадавшей квартиры акт может быть признан недействительным. Поэтому внимательно проверяйте оформление данного документа. К акту можно приложить смету о размере ущерба, составленную независимыми оценщиками.

Сначала пишите в муниципалитет на соседей заявление о незаконной перепланировке.

Ст. 7.21 КоАП РФ предусматривает:

"Самовольная перепланировка жилых помещений в многоквартирных домах -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей".

А по поводу затопления обращаетесь в суд и просите суд назначить экспертизу причин Вашего ущерба.

Так Вы докажете вину соседей.