Проблемы с ремонтом планшета - что делать, когда сервис отказывается исправить дефекты?
Вопрос №7708662
из г. Москва
опубликован 16.08.2015, 08:09
опубликован 16.08.2015, 08:09
Супруга отдала планшет в ремонт (замена гнезда зарядки) квитанцию не выдали. На следующий день отдали, поработал меньше разболталось гнездо месяца (1 мес. гарантия) отнесла снова, на другой день отдали со словами: дорожки на соединениях затёртые, мол купите лучше новый. Включил дома мало того что гнездо не исправили, так и экран весь красный и с полосками. Применима ли к ним ст 159 и вообще что можно сделать в данной ситуации.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! недостаток товара существенный, планшет можете вернуть, если отказывают в приеме, а они будут отказывать, обращайтесь в суд с исковым заявлением со ссылкой на ФЗ РФ "О защите прав потребителей".
16.08.2015, 08:13
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Верните под расписку планшет и подайте под расписку заявление о возврате планшета, расторжении договора и возврате денег.
Через 10 дней, если не вернут - в суд или в мировой суд (если до 50 000 руб.) с иском о защите прав потребителей - взыскивайте стоимость, неустойку и штраф, можете и моральный вред!
16.08.2015, 08:12
На вопрос№7708662 уточнение нет не договора не квитанции(они вообще ни чего не выдают)
16.08.2015, 09:16
Если не выдают квитанцию советую Вам еще написать жалобу в местный орган Роспотребнадзора
16.08.2015, 09:20
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.6
5 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом планшета - гнездо отремонтировали, но после этого прошивка вышла из строя.
Разболталось гнездо зарядки на планшете - является ли это гарантийным случаем?
Отказ СЦ в гарантийном ремонте планшета по причине механического повреждения гнезда после его сдачи
Мастер пошел на попятную - планшет вернули с трещиной на экране после некорректной прошивки. Что делать?
Проблемы с ремонтом планшета - сломанное гнездо зарядки и неисправный кабель.
Планшет вернулся из ремонта, но снова не заряжается - вопрос о законности второго платежа
Проблемы с планшетом после ремонта - неработающая функция Wi-Fi и Bluetooth
Разболталось гнездо для зарядки. Примут планшет на гарантийный ремонт если трещина на защитном стекле?
Проблемы с ремонтом планшета - Как вернуть его в исходное состояние?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут