Проблемы с ремонтом планшета - что делать, когда сервис отказывается исправить дефекты?
Вопрос №7708662
из г. Москва
опубликован 16.08.2015, 08:09
опубликован 16.08.2015, 08:09
Супруга отдала планшет в ремонт (замена гнезда зарядки) квитанцию не выдали. На следующий день отдали, поработал меньше разболталось гнездо месяца (1 мес. гарантия) отнесла снова, на другой день отдали со словами: дорожки на соединениях затёртые, мол купите лучше новый. Включил дома мало того что гнездо не исправили, так и экран весь красный и с полосками. Применима ли к ним ст 159 и вообще что можно сделать в данной ситуации.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! недостаток товара существенный, планшет можете вернуть, если отказывают в приеме, а они будут отказывать, обращайтесь в суд с исковым заявлением со ссылкой на ФЗ РФ "О защите прав потребителей".
16.08.2015, 08:13
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Верните под расписку планшет и подайте под расписку заявление о возврате планшета, расторжении договора и возврате денег.
Через 10 дней, если не вернут - в суд или в мировой суд (если до 50 000 руб.) с иском о защите прав потребителей - взыскивайте стоимость, неустойку и штраф, можете и моральный вред!
16.08.2015, 08:12
На вопрос№7708662 уточнение нет не договора не квитанции(они вообще ни чего не выдают)
16.08.2015, 09:16
Если не выдают квитанцию советую Вам еще написать жалобу в местный орган Роспотребнадзора
16.08.2015, 09:20
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом планшета - гнездо отремонтировали, но после этого прошивка вышла из строя.
Разболталось гнездо зарядки на планшете - является ли это гарантийным случаем?
Отказ СЦ в гарантийном ремонте планшета по причине механического повреждения гнезда после его сдачи
Мастер пошел на попятную - планшет вернули с трещиной на экране после некорректной прошивки. Что делать?
Проблемы с ремонтом планшета - сломанное гнездо зарядки и неисправный кабель.
Планшет вернулся из ремонта, но снова не заряжается - вопрос о законности второго платежа
Проблемы с планшетом после ремонта - неработающая функция Wi-Fi и Bluetooth
Разболталось гнездо для зарядки. Примут планшет на гарантийный ремонт если трещина на защитном стекле?
Проблемы с ремонтом планшета - Как вернуть его в исходное состояние?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут