Отказ СЦ в гарантийном ремонте планшета по причине механического повреждения гнезда после его сдачи - как обязать СЦ выполнить гарантийный ремонт?

Вопрос №6331585 из г. Тамбов
опубликован 17.03.2015, 17:05

Сдал в ремонт планшет находящийся на гарантии в СЦ по причине не работает гнездо зарядки, ни каких видимых повреждений не было, через 3 дня вернули планшет с отказом в гарантийном ремонте, дали акт в котором указали причину механическое повреждение гнезда и две фото где отломано генздо внутри планшета, после получения я заметил. Что гнездо стало шататься. Как мне обязать СЦ отремонтировать планшет по гарантии?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Александр, единственный выход в данной ситуации.

Обратиться в магазин с заявлением о замене или возврате денежных средств (при этом планшет им не отдавать). Они вам скорее всего откажут. После производите независимую экспертизу, которая установит установит, имел ли место производственный брак в товаре, сравнит комплектацию и качество товара со стандартами, установленными ГОСТами, установит, по каким причинам произошла поломка товара, определит, имели ли место условия, повлиявшие на качество товара или его неисправность. После, на основании данной экспертизы подаете в суд и взыскиваете сумму товара, неустойку и штраф.

Обращайтесь окажем квалифицированную помощь. т. 8 (980) 677-61-64

17.03.2015, 17:43
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 38 минут

Тамбов - онлайн услуги юристов