Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат ноутбука - что делать с неиспользованным программным обеспечением?

Вопрос №7710579 из г. Красноярск
опубликован 16.08.2015, 13:12

05.08.2015 приобрели ноутбук в магазине бытовой техники М.Видео, также покупали антивирус и програмное обеспечение Microsoft Office но 15.08.2015 г. вернули в магазин ноутбук, т.к. он не соответствовал заявленным характеристикам. Соответственно в ноутбуке осталось и установленное ПО, если антивирус можно установить на новом ноутбуке после его удаления на предыдущем, то Microsoft Office нельзя, таким образом купленное нами ПО, которое стоит порядка 4000 р. осталось в магазине, денег нам не вернули, но и пользоваться им мы не можем. Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

16.08.2015, 13:19
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 11 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 170 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться