Неответ Ростелекома на просьбу предоставить корректно оформленный договор и список обращений - какие сроки рассмотрения заявлений установлены законодательством?
Вопрос №7711455
из г. Краснодар
опубликован 16.08.2015, 15:14
опубликован 16.08.2015, 15:14
После многочисленных проблем (не выполнеие заявок, проблемы со связью, замена оборудование и проч) с компанией Ростелком, я написала письмо к ним с просьбой предоставить корректно оформленный договор (т.к. в моем бланке заполнены только паспортные данные, даже нет фамилии) и список моих всех обращений с пояснением причин закрытия не отработанных по факту заявок. Письмо я отнесла им, поставила печать (14.07.2015), попросила ответить в течении 10 кал. дней. На данный момент реакции никакой абсолютно. Т.к. звонить им толку нет, я хочу написать письмо в Роспотребнадзор, но не смогла найти документ, который регламентирует сроки ответов на подобные письма клиентов. Могли бы вы подсказать приказ, закон, статью где вообще прописаны сроки рассмотрения заявлений, заявок клиентов, обязательства компании исполнителя?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок ответа 30 дней согласно закону О порядке рассмотрения обращений граждан РФ
16.08.2015, 15:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 003
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Оформление письма отказа банка русский стандарт по отмене согласия на обработку персональных данных - требования и нормативы
Получено письмо Приглашение присяжного заседателя в суд - требуются ли подпись и печать?
Сомнительный договор - возможности признания его недействительным в суде
Срок ответа банка на заявление о предоставлении копий документов подтверждающих кредитное обязательство и регулирующие
Получено подозрительное письмо от компании Строй инвест с моими личными данными, хотя я никогда не работала там.
Незаконное использование паспортных данных компанией - как привлечь ее к ответственности?
Потенциальные проблемы при использовании фотографий фальшивых благодарственных писем на веб-сайте
Проблема с дебиторской задолженностью у Ростелекома - как решить без помощи Роспотребнадзора?
Как составить заявление в суд против судебного пристава-исполнителя, неотвечающего на письма?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут