Неответ Ростелекома на просьбу предоставить корректно оформленный договор и список обращений - какие сроки рассмотрения заявлений установлены законодательством?
Вопрос №7711455
из г. Краснодар
опубликован 16.08.2015, 15:14
опубликован 16.08.2015, 15:14
После многочисленных проблем (не выполнеие заявок, проблемы со связью, замена оборудование и проч) с компанией Ростелком, я написала письмо к ним с просьбой предоставить корректно оформленный договор (т.к. в моем бланке заполнены только паспортные данные, даже нет фамилии) и список моих всех обращений с пояснением причин закрытия не отработанных по факту заявок. Письмо я отнесла им, поставила печать (14.07.2015), попросила ответить в течении 10 кал. дней. На данный момент реакции никакой абсолютно. Т.к. звонить им толку нет, я хочу написать письмо в Роспотребнадзор, но не смогла найти документ, который регламентирует сроки ответов на подобные письма клиентов. Могли бы вы подсказать приказ, закон, статью где вообще прописаны сроки рассмотрения заявлений, заявок клиентов, обязательства компании исполнителя?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок ответа 30 дней согласно закону О порядке рассмотрения обращений граждан РФ
16.08.2015, 15:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Татарская Е В
5
37
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Оформление письма отказа банка русский стандарт по отмене согласия на обработку персональных данных - требования и нормативы
Получено письмо Приглашение присяжного заседателя в суд - требуются ли подпись и печать?
Сомнительный договор - возможности признания его недействительным в суде
Срок ответа банка на заявление о предоставлении копий документов подтверждающих кредитное обязательство и регулирующие
Получено подозрительное письмо от компании Строй инвест с моими личными данными, хотя я никогда не работала там.
Незаконное использование паспортных данных компанией - как привлечь ее к ответственности?
Потенциальные проблемы при использовании фотографий фальшивых благодарственных писем на веб-сайте
Проблема с дебиторской задолженностью у Ростелекома - как решить без помощи Роспотребнадзора?
Как составить заявление в суд против судебного пристава-исполнителя, неотвечающего на письма?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут