Как вернуть деньги, отправленные мошеннику через Qiwi кошелек?

Вопрос №7712779 из г. Киров
опубликован 16.08.2015, 18:29

Я попался на уловку мошеннику послав деньги через Qiwi кошелёк в размере 1500 рублей я отписал в эту фирму они мне пишут (Мы не имеем оснований для самостоятельных действий в такой ситуации Для разрешения данной ситуации Вам необходимо обратиться с заявлением о факте мошенничества в правоохранительные органы. Действовать без их привлечения мы не имеем юридических правомочий. Дальнейшее взаимодействие правоохранительных органов и компании QIWI будет происходить в рамках установленных процедур.)

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Ну так обратитесь в полицию с заявлением

16.08.2015, 18:32

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Эдуард

Автор вопроса

0 отзывов

Добрый день! К сожалению, мы не можем помочь Вам в этой ситуации. В процессе проведения платежа Вы приняли Публичную оферту об использовании платежного сервиса «Visa QIWI Wallet». Согласно условиям Договора, заключенного между Вами (пользователем) и КИВИ Банком на условиях этой Публичной оферты, Банк не регулирует и не контролирует правомочность сделки, заключенной между Пользователем и Поставщиком, ее условия, а равно факт и последствия заключения, исполнения и расторжения сделки. Формально, сделка была проведена на указанных Вами условиях. В данной ситуации денежные средства могли быть использованы Получателем. мне отписал этот банк..

16.08.2015, 20:34

Спросить юриста

8 800 505-91-11

К сожалению, банк прав, в том смысле, что он только предоставляет сервис по переводу денежных средств "Qiwi", решение о переводе средств Вы принимали самостоятельно, люди, которые предприняли мошеннические действия не работают в "Qiwi"; информацию о них банк может предоставить только правоохранительным органам.

Поэтому единственный выход обратиться с заявлением в полицию.

16.08.2015, 20:57

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста