Проблемы с юрфирмой - долгое ожидание после заключения договора и недоступность адвоката. Как решить ситуацию?

Вопрос №7724729 из г. Москва
опубликован 17.08.2015, 21:55

Заключила договор с юрфирмой на урегулирование досудебной ситуации, заключила договор и оплатила услугу. Адвоката видела лишь в день знакомства, телефон отключен постоянно. Фирма отвечает, что у нее отпуск, болезнь, много работы...1.5 месяца ожидания. Что делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Андрей Борисович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.8 14862 отзывa

Ирина, необходимо направить уведомление об отказе от договора с требованием вернуть Вам оплаченную сумму. Это Ваше право согласно ст. 32 Закона "О защите прав потребителей". С Вас могут удержать только фактически понесенные расходы, связанные с исполнением поручения по договору, но их размер должен быть доказан документально.

17.08.2015, 22:15

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Добрынина Элина Николаевна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 6 лет

4.4 2693 отзывa

Здравствуйте. Оповестите письмом фирму о том, что вы в одностороннем порядке расторгаете договор ст.451 ГК РФ за неисполнение условий договора и обращайтесь в суд.

17.08.2015, 21:58

Ответ неверный.

Спросить юриста