Проблема с оплатой в Ростелеком - возможное расторжение договора и требование полного закрытия счета
Вопрос №7732327
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.08.2015, 15:52
опубликован 18.08.2015, 15:52
Я являюсь клиентом Ростелеком/интернет. Оплачивала выставленный мне счет, но оплата в компанию не поступила. Я на сайте написала заявление о подтверждении оплаты и приколола чек. Мне ответили, что данную проблему будут рассматривать в течении 60 дней. Как вариант, предлагают мне еще раз внести такую же сумму иначе услуги не будут восстановлены. Я вносить оплату больше не хочу, и приняла решение расторгнуть договор с Ростелеком! Но боюсь что мне откажут, т.к. оплата к ним не поступила и потребуют с меня полного закрытия счета.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вообще-то вам нужно разбираться с организацией, через которую заплатили деньги. Ростелеком вам откажет в зачете этой суммы и будет прав. Договор вы можете расторгнуть, написав письменное заявление и направив его по почте, но долг за вами останется (отказать в расторжении договора не имеют права)
18.08.2015, 16:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Храните квитанцию на случай суда
18.08.2015, 15:54
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать факт оплаты коммунальных услуг через Сбербанк онлайн, если отсутствует выставленный счет?
Проблемы с оплатой в детском саду - два раза выписано по два счета на ребенка. Чему верить? Махинация или ошибка?
Как доказать оплату коммунальной услуги при использовании интернет-банкинга и отсутствии сохраненных платежных документов?
Судебная задолженность по ИП и штраф за просрочку - сроки оплаты и проведения оплаты через госуслуги.
Как поступить, если Ростелеком выставил счет на услуги интернета, но договор уже расторгнут
Можно ли в этом случае рассматривать счет как новый договор, несмотря на то, что в счете есть прямая ссылка на оферту?
Как доказать оплату за электроэнергию, если потеряна квитанция? Можно ли восстановить чек в почтовом отделении?
Написание претензии по неуказанному сроку оплаты и отсутствию договора на проектирование для организации
МБА Финансы требуют вторичную оплату долга по интернету, несмотря на его погашение Ростелекомом - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут