Проблема с оплатой в Ростелеком - возможное расторжение договора и требование полного закрытия счета
Вопрос №7732327
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.08.2015, 15:52
опубликован 18.08.2015, 15:52
Я являюсь клиентом Ростелеком/интернет. Оплачивала выставленный мне счет, но оплата в компанию не поступила. Я на сайте написала заявление о подтверждении оплаты и приколола чек. Мне ответили, что данную проблему будут рассматривать в течении 60 дней. Как вариант, предлагают мне еще раз внести такую же сумму иначе услуги не будут восстановлены. Я вносить оплату больше не хочу, и приняла решение расторгнуть договор с Ростелеком! Но боюсь что мне откажут, т.к. оплата к ним не поступила и потребуют с меня полного закрытия счета.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вообще-то вам нужно разбираться с организацией, через которую заплатили деньги. Ростелеком вам откажет в зачете этой суммы и будет прав. Договор вы можете расторгнуть, написав письменное заявление и направив его по почте, но долг за вами останется (отказать в расторжении договора не имеют права)
18.08.2015, 16:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Храните квитанцию на случай суда
18.08.2015, 15:54
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать факт оплаты коммунальных услуг через Сбербанк онлайн, если отсутствует выставленный счет?
Проблемы с оплатой в детском саду - два раза выписано по два счета на ребенка. Чему верить? Махинация или ошибка?
Как доказать оплату коммунальной услуги при использовании интернет-банкинга и отсутствии сохраненных платежных документов?
Судебная задолженность по ИП и штраф за просрочку - сроки оплаты и проведения оплаты через госуслуги.
Как поступить, если Ростелеком выставил счет на услуги интернета, но договор уже расторгнут
Можно ли в этом случае рассматривать счет как новый договор, несмотря на то, что в счете есть прямая ссылка на оферту?
Как доказать оплату за электроэнергию, если потеряна квитанция? Можно ли восстановить чек в почтовом отделении?
Написание претензии по неуказанному сроку оплаты и отсутствию договора на проектирование для организации
МБА Финансы требуют вторичную оплату долга по интернету, несмотря на его погашение Ростелекомом - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут