Проблема с возвратом денег за приобретение антивируса Касперского - куплен дважды по ошибке, компания отказывается вернуть деньги
Вопрос №7739264
из г. Челябинск
опубликован 19.08.2015, 09:12
опубликован 19.08.2015, 09:12
Я в инете купил антивирус Касперского у одной компании 01.08.15 по цене 1400 руб. И снес это в отдельную папку и пока не активировал, ждал когда закончится действие уже установленного у меня. Но потом в связи предупреждением за 2 дня до окончания действия я в запарке купил еще раз такой же антивирус но не обратил внимание что компания уже другая. Это было 17.08.15 г. Когда я увидел что так произошло то сразу написал в эту компанию что так и так и прошу вернуть деньги (сумма 1700 руб). Но компания отказывает мне в возврате денег, ставя разные условия. Как быть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
19.08.2015, 09:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
514
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
3.8
104 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
93
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как я попала в заблуждение суда в связи с оплатой и претензиями компании - последствия и риски.
Передача оборудования от компании А компании В - необходимые документы для учетных целей
Осторожно - Loyal Helper - компания-мошенник предлагает юридическую помощь по возврату денег!
Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет
Как вернуть ошибочно перечисленные деньги за ЖКХ - существует ли законодательный срок?
Как вернуть деньги за авиабилеты после отмены международного форума?
Компания СДЭК требует наличие средств на карте для возврата денег - законное требование или мошенничество?
Несчастный случай и ущерб - Как мне вернуть справедливое возмещение от компании виновника?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут