Проблемы с покупкой в интернет-магазине БезНДС - возможность подачи иска и возврат денег
Вопрос №7739285
из г. Краснодар
опубликован 19.08.2015, 09:12
опубликован 19.08.2015, 09:12
В декабре 2014 г. решил купить в магазине БезНДС телефон в подарок своей жене. Отзывов на тот момент отрицательных я не встречал. Я оплатил покупку и комиссию через Сбербанк_Онлайн (чеки сохранились), мне прислали ответ на электронную почту, что оплата прошла, И через несколько дней, что посылка отправлена (письма сохранились), в которых был указан трек-номер для отслеживания посылки. Интернет-магазин, тогда располагался в Калининграде, от-туда же и была отправлена посылка (по трек-номеру). Посылка до меня так и не дошла, так как её не пропустили через таможню, после чего она вернулась в почтовое отделение отправления, а затем и в архив. Я нашёл способ получить её в Калининграде через своего знакомого по доверенности (на момент совершения покупки, мы ещё не были знакомы). В августе ему её выдали (есть видеозапись). В посылке оказались 0,5 литровая бутылка с водой, календарик и магнит на холодильник (стоимость телефона более 27 тыс. руб).
Есть ли у меня возможность привлечь к суду недобросовестных продавцов, мошенническим путём завладевших крупной суммой денег (по отзывам, появившимся в сети, я не один такой), и вернуть деньги, равно как и рассчитывать на возмещение морального вреда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве, такие случаи сейчас очень распространенные, ссылайтесь на ст. 159 УК
19.08.2015, 09:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
44
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за посылку, которая не доставлена адресату - что делать?
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Как вернуть деньги за не доставленный товар в интернет-магазине?
Отказ получателя от посылки из-за пропажи телефона - возможность судебного иска против Почты России
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Как решить проблему с запрещенными посылками и задержанием на таможне после двух покупок через АлиЭкспресс?
Проблемы с доставкой почтовой посылки - как найти и получить товар
«Мою посылку задержали на таможне - что делать, если попросили оплатить таможенную пошлину на карту?»
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут