Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правомерно ли требовать оплату разбор-сбор на СТО при возврате автозапчасти?

Вопрос №7746094 из г. Новокузнецк
опубликован 19.08.2015, 18:55

Такой: Покупатель приобрел автозапчасть, она ему не подошла, (при покупке он не предъявил VIN номер машины) на СТО ему пытались установить ее, она не подходит, мы не отказываем ему в возврате денег за товар, но он требует, чтобы ему оплатили разбор-сбор на СТО, правомерны ли его требования? Спасибо.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму в случае:

- отсутствия необходимого для обмена товара у продавца (п. 1 ст. 502 ГК РФ, п. 2 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей");

- обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом (п. 4 ст. 503 ГК РФ, п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1).

Таким образом, вы не обязаны возмещать покупателю услуги СТО.

И для начала предложите ему аналогичный товар для обмена, если у Вас отсутствует такой, только тогда можно вернуть деньги.

Поможем с составлением всех документов. Обращайтесь!

20.08.2015, 05:26
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Статья 502. Обмен товара
Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Нет не правомерны.

19.08.2015, 19:07
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 709 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8 427 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 733 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 591 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5 2 338 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться