Неожиданные платежи после реструкторизации - что делать?
опубликован 20.08.2015, 09:51
Около полугода назад сделала реструкторизацию. У меня было 2 кредитные карты от банка Русский стандарт, неплатила полгода, предложили реструкторизацию. Я согласилась, объединили обе карты и заключили договор. Сегодня я узнала, что по одной из них (американ экспресс) я еще должна оплатить 2 тысячи рублей, тк карта закрывается в течение 2-х месяцев и за это время списали за смс банк и годовое обслуживание. Что делать в данной ситуации? Ведь по факту на момент списания карты должны были быть закрыты, может я что-то не понимаю? Должна ли я оплатить? Помогите пожалуйста разобраться в этом вопросе. С уважением Ковригина Анастасия Вадимовна.
Здравствуйте! Все верно, пишите жалобу в ЦБ РФ.
Удачи Вам!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 108 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как решить проблему с банком Русский Стандарт и неактивированной картой American Express?
Банк списал деньги с заблокированной карты после полугодичного периода - имеют ли они на это право?
Опыт с банком Русский стандарт - заблокированная карта, неожиданные платежи и непонятные условия
Как избавиться от долга за безлимитную кредитную карту от банка Русский стандарт?
Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?
Банк Русский стандарт visa выдал карту travel при выпуске основной карты - почему мне теперь требуют оплату за обслуживание
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
Проблемы с кредитными картами в банке Русский стандарт и незаконное списание средств
Сегодня приехали ко мне люди, с удостоверением специалистов отдела группы управления взыскания..
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут