Борьба с банком - сроки рассмотрения претензии и возможные действия в случае отсутствия ответа
Вопрос №775407
из г. Москва
опубликован 22.04.2009, 12:44
опубликован 22.04.2009, 12:44
Устала бороться с банком устно, написала претензию.
Какой срок рассмотрения претензии банком?
Если так получиться, что мне не отвечают письменно в течении срока, какие действия можно предпринять? Куда жаловаться?
Спасибо за понимание.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Марина!
На Вашу претензию банк обязан ответить в течении месяца со дня получения претензии.
В случае игнорирования Вашей претензии, обращайтесь с жалобой в прокуратуру.
22.04.2009, 12:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Вы не написали по какому вопросу Вы обращались в банк и в чем суть претензии.
Рассмотрение письменных обращений граждан и сроки ответа на них гражданам могут быть установлены внутренними локальными актами банка. Обычно претензии рассматриваются 2 недели, кем-то месяц. В вашем случае банк может проигнорировать претензию.
Идеальный вариант, если у Вас осталась копия претензии с резолюцией банка о дате принятия вашего обращения.
Целесообразно обратиться в суд.
22.04.2009, 13:04
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 770
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом - планшет не отдан уже 45 дней, претензия на замену товара
Срок рассмотрения претензии Росгосстрах.
Вопросы о сроках рассмотрения досудебной претензии в страховую компанию ВТБ
Срок рассмотрения претензий по повреждению груза при перевозке и санкции за его нарушение
Представление дополнительной информации в ответ на претензию - перспективы и рекомендации.
Сроки рассмотрения претензий по товару - роль закона о правах потребителя и наказание за их несоблюдение
После навязывания страхования жизни при взятии кредита в Сбербанке, нет ответа от банка на претензию уже две недели.
Срок рассмотрения и удовлетворения претензии по сломанному планшету на гарантии
Требования покупателя - срок ответа на претензию о ненадлежащем качестве товара и подача иска в случае отсутствия ответа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут