Купил сегодня в салоне Билайн телефон, а у него сенсор в бракованный, его завтра можно поменять?
опубликован 20.08.2015, 23:06
Купил сегодня в салоне биллайн телефон, а у него сенсор в бракованный, его завтра можно поменять?
статья 18 закона о защите прав потребителей
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
можете, но продавец вправе предварительно провести экспертизу на предмет не является ли данное повреждение полученным в результате эксплуатации
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли поменять телефон с другим цветом, который не понравился после покупки в салоне МТС?
Продажа конфискованного телефона в салоне Билайн - что делать, если звонят о краже после покупки?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - перегрев остался, что делать?
Сотовый телефон начал глючить через несколько дней после покупки - обязаны ли магазин поменять его?
Где обратиться по гарантии - вопрос покупателя телефона в салоне Билайн.
Как отказаться от навязанной страховки при покупке телефона в салоне Билайн?
Проблема с новым телефоном - возможность обмена или возврата денег
Опыт владения смартфоном Nokia Lumia 720 - постоянные проблемы с неисправностями и отказ в удовлетворении претензии
Возврат зарядного устройства с отвалившимся штекером в салон МТС - возможно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут