Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 20.08.2015, 23:09

Проблемы с автомобилем - отказ в гарантийном ремонте и возможность доказательства незавиновности

Вопрос №7759670 из г. Москва
опубликован 20.08.2015, 23:09
Вкратце ситуация следующая. 10 августа 2015 перестал заводится автомобиль. Автомобиль на гарантии. Вызвал эвакуатор, доставили автомобиль к официальному дилеру. Они провели диагностику, обнаружили неисправность нештатной блокировки в электрической цепи бензонасоса. Провели электротехнические работы и восстановили электрическую цепь бензонасоса по штатной схеме. Заплатил за работы и в 20-00 забрал автомобиль, доехал за 10 минут до дома и оставил автомобиль на парковке. При этом в процессе движения заметил что тахометр ведет себя странно - подергивание стрелки оборотов при работе на холостом ходу до 5000 оборотов. На следующий день утром завел автомобиль и поехал на работу. Минут через 20 заглох на перекрестке. Снова вызвал эвакуатор, доставили автомобиль к тому же официальному дилеру. Они провели диагностику и выдали заключение что вышел блок управления двигателя по причине замыкания + на корпус блока, в некотором месте на корпусе блока управления двигателя имеются следы оплавления. В гарантийном ремонте отказано. Как я понял неявно ими написано что это я закоротил ЭБУ. Мне кажется это они как раз наверное при производстве работ замкнули случайно и умолчали об этом. Есть ли шанс доказать что я не проводил никаких работ и что вообще делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Необходимо написать дилеру до судебную претензию, а именно в письме, адресованном на имя ген. директора дилера обозначить наименование письма - "до судебная претензия". Указать в подробностях - время, кому (фио, должность) передавался автомобиль для ремонта и с какой проблемой, указать о невозможности использования автомобиля в теч. длительного срока. Указать факт нахождения автомобиля на гарантии. Также, рекомендую провести независимую экспертизу, а потом взыскать денежные средства с дилера (ФЗ О защите прав потребителя). В претензии указать, что в случае если Ваш вопрос не примут во внимание Вы обратитесь в суд. Согласно п. 2 ст. 476 ГК РФ бремя доказывания того, что недостатки произошли по вине покупателя лежит на продавце т.е дилере.

20.08.2015, 23:35
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 25 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 97 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 705 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 788 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 554 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 579 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 553 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 251 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 594 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 870 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 084 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 418 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 632 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 512 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских