Пила перестала работать через 10 дней или поменять на новую или вернуть деньги.
опубликован 21.08.2015, 08:32
Ирина, Возьмите чек и гарантийный талон . Составьте заявление-претензию в двух экземплярах и отправляйтесь с паспортом, техникой и данными документами в магазин, где приобрели данный товар. Вручите один экземпляр претензии продавцу или администратору магазина, а на втором попросите его поставить подпись о получении данной претензии.
По закону, магазин обязан удовлетворить ваши требования в течение 10 дней со дня вручения претензии. Или же он может провести экспертизу, которая подтвердит или, наоборот, опровергнет факт ненадлежащего качества товара. Срок тогда будет отчитываться со дня получения заключения. Также вы вправе провести независимую экспертизу, деньги за которую будет платить тот, кто виноват в поломке прибора. За каждый просроченный день магазин должен будет оплатить вам пеню в размере 1% от суммы товара.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 42 секунды
Для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Проблемы с мультиваркой Редмонд - Неисправности и возможности гарантии
Как вернуть деньги или заменить неисправный айфон 5s, приобретенный 05.05.2016, соблюдая законодательство РФ?
Возможна ли замена или возврат швейной машинки, приобретенной в августе
Задержка возврата товара по гарантии - можно ли вернуть деньги за электро-пилу?
Купил болгарку а через пять дней она перестала работать как вернуть деньги.
Можно ли вернуть деньги или поменять?
Купил сварочный аппарат, через пять дней он перестал работать, могу ли я вернуть деньги или обменять на новый?
Стоит ли магазин отказывать в возврате или обмене при неисправности товара?
Как вернуть деньги или получить новый планшет после двух неудачных ремонтов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут