Хотелось уточнить: какие заявления писать и в какие структуры, и каков срок обращения в них, и какова реальность возврата денег?
Вопрос №7765962
из г. Калининград
опубликован 21.08.2015, 15:28
опубликован 21.08.2015, 15:28
Суть вопроса такова: у моей супруги с зарплатной карты Сбербанка сняли деньги в сумме 8000 руб без ее ведома (она не давала согласия и не подтверждала проведение операции). По федеральному номеру банк пояснил, что в телефоне вирус и заблокировали карту, при этом пояснили, что деньги не получится вернуть. Хотелось уточнить: какие заявления писать и в какие структуры, и каков срок обращения в них, и какова реальность возврата денег? Карта Сбербанка выдана в Калининграде, а супруга в настоящее время находится у родителей в Орловской области. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
подавайте претензию в банк , жалобу в ЦБ РФ и заявленеи в полицию.
21.08.2015, 15:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нелегальное привязывание страховки к кредитной карте - банк Русский Стандарт отказывается вернуть деньги и расторгнуть договор
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Карта Сбербанка - несанкционированное снятие денег и покупка мобильного телефона - кто виноват и каковы шансы на выигрыш дела?
Как вернуть пропавшие деньги с пластиковой зарплатной карты и заблокированной Сбербанком?
Проблема снятия денег с карты в Сбербанке - Как вернуть деньги за услуги билайн, открепленные от карты?
Как вернуть страховую сумму с кредитной карты после отказа в банке - опытная история
Как вернуть деньги после несанкционированного перевода на другую карту - ситуация, причины и варианты решения
Проблема с перевыпуском и активацией кредитных карт - как предотвратить дальнейшую выдачу и заставить банк их заблокировать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут