Проблемы с прошивкой телевизора от DNS - законность отказа в возврате денег при гарантийном ремонте
Вопрос №7772723
из г. Новодвинск
опубликован 22.08.2015, 12:20
опубликован 22.08.2015, 12:20
Я купил телевизор в компании днс 6 марта, с первого месяца просмотра начались проблемы с прошивкой программного обеспечения телевизора и он уже два раза ездил в сервисный центр и поедет третий, т к проблемы не устранились до конца. Ремонтируется он по гарантии бесплатно. Мне директор магазина сказал, что проблемы с прошивкой не являются причиной для возврата мне денег за эту покупку... Законно ли это? Скажите пожалуйста?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вы имеете право требовать расторжения договора и возврата денег (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
22.08.2015, 12:40
Оценка автора вопроса:
спасибо вам,поеду утирать нос деректору )
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 624
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
232
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
932
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 560
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 942
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 220
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 522
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Телевизор с производственным браком - Какие права имеет покупатель - возврат денег или замена?
Проблемы с динамиками нового телевизора - возможности возврата или обмена модели
Телевизор LG сломался за месяц до конца гарантии
Проблемы с сервисом - отказ выдать акт и неполадки с гарантией телевизора - как решить?
Должны ли мне поменять в магазине данный телевизор на аналагичную модель без повреждений?
Истек срок гарантии на телевизор - что делать в данной ситуации?
Телевизор на гарантии - можно ли вернуть деньги вместо ремонта?
Отказ в возврате денег после исправления ошибки в прошивке телевизора - законность действий продавца и права потребителя
Проблемы с телевизором - Отказ магазина в замене из-за отображения с рябью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут