Проблемы с прошивкой телевизора от DNS - законность отказа в возврате денег при гарантийном ремонте
Вопрос №7772723
из г. Новодвинск
опубликован 22.08.2015, 12:20
опубликован 22.08.2015, 12:20
Я купил телевизор в компании днс 6 марта, с первого месяца просмотра начались проблемы с прошивкой программного обеспечения телевизора и он уже два раза ездил в сервисный центр и поедет третий, т к проблемы не устранились до конца. Ремонтируется он по гарантии бесплатно. Мне директор магазина сказал, что проблемы с прошивкой не являются причиной для возврата мне денег за эту покупку... Законно ли это? Скажите пожалуйста?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вы имеете право требовать расторжения договора и возврата денег (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
22.08.2015, 12:40
Оценка автора вопроса:
спасибо вам,поеду утирать нос деректору )
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
273
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 683
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Телевизор с производственным браком - Какие права имеет покупатель - возврат денег или замена?
Проблемы с динамиками нового телевизора - возможности возврата или обмена модели
Телевизор LG сломался за месяц до конца гарантии
Проблемы с сервисом - отказ выдать акт и неполадки с гарантией телевизора - как решить?
Должны ли мне поменять в магазине данный телевизор на аналагичную модель без повреждений?
Истек срок гарантии на телевизор - что делать в данной ситуации?
Телевизор на гарантии - можно ли вернуть деньги вместо ремонта?
Отказ в возврате денег после исправления ошибки в прошивке телевизора - законность действий продавца и права потребителя
Проблемы с телевизором - Отказ магазина в замене из-за отображения с рябью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут