Инверсия доминирования заказчика юридических услуг как причина прекратить с ним сотрудничество
Зачастую работа над юридическим проектом требует командной слаженной работы целой команды юристов/адвокатов, клиента, и сотрудников или родственников клиента, других заинтересованных лиц.
Многие юристы и адвокаты стараются не вовлекать клиента в работу, чтобы он не тратил их время на лишние разъяснения и не увидел, допускаемые небрежности и ошибки, но у меня другой подход,-я активно вовлекаю клиента в работу над его собственным делом, чтобы клиент четко понимал что именно мы делаем на каждом конкретном этапе работы над его проектом.
>>>читать публикацию "Как выбрать юриста или адвоката: подробный гайд"
Для реализации такого подхода я создаю общий чат с участниками командной работы и общее информационное пространство, где отображаю календарь работы по делу и различные нюансы, связанные с делом, в том числе участники команды могут знакомиться с документами по делу на облачном диске.
При этом разумеется я модерирую общение внутри команды и ставлю задачи ее участникам, контролирую их исполнение. Я сразу предупреждаю заказчика при начале работы, что командовать парадом буду я, так как я являюсь тем лицом, кого в итоге будут винить в случае поражения, так как я являюсь специалистом по праву, а не заказчик. Вероятно мне также психологически нравится командовать другими людьми и дергать за ниточки, то одного, то другого, создавать целые симфонические оркестры и водовороты событий на пути достижения поставленной по проекту цели.
В связи с этим подходом, я заметил интересную психологическую особенность некоторых клиентов, которую я могу назвать "инверсией доминирования в юридическом проекте".
Инверсия доминирования в юридическом проекте - это попытка заказчика поставить себя на место лидера команды путем оспаривания доминирующего положения юриста, обладающего для решения юридической проблемы специальными познаниями и априори знающего что делать.
Заказчик или другой человек в команде чаще всего пытается осуществлять инверсию доминирования неосознанно, исключительно по психологическим причинам, так как ему не комфортно находится внутри процесса, где он не главный.
Расскажу о нескольких таких случаях, когда попытка инверсии доминирования приводила к срыву работы над проектом...
1. Мама-бухгалтер лучше знает
Ко мне обратилась менеджер it проекта, направленного на разработку приложения для продаже танцевальных курсов гражданам России и США. Платежи за курсы от граждан России должны были идти на счет ИП мамы организатора курсов,-симпатичной 24 летней танцовщицы Даяна (имя изменено), гражданки США, которая решила, что она нереальный пуп земли, потому что на то, как она крутит ж..ой в тик токе подписалось несколько миллионов человек.
Мама Дайаны гражданка РФ открывает ИП на патенте, куда будут поступать платежи от покупателей в РФ танцевальных уроков Дайаны.
А американские покупатели производят платежи на LLC (аналог Российского ООО), открытого Дайаной в США.
При этом раскруткой приложения в РФ занимаются продюсеры в РФ, которые получаю свое вознаграждение в процентном соотношении от дохода Дайаны за вычетом, уплачиваемых ею налогов на территории США.
Соответственно в команду по проекту вошел я, Дайана, продюсеры. Мать Дайаны непосредственно в команду не входила, но начала периодически пытаться вставлять свои 5 копеек по каждому вопросу. Ее мнения озвучивала Дайана, причем с гонором голливудской звезды, которая дает задание своему гримеру.
Вероятно значение имело и то, что мать Дайаны растила дочь одна и та не привыкла общаться с мужчиной уважительно и принимать его доминирования, при этом не обладая сама необходимым интеллектуальным уровнем для решения сложных задач интеллектуального характера, крутить ж..ой под музыку у Дайаны получалось великолепно и было много желающих этому научиться.
Я сразу обозначил свою позицию, - я юрист, мама Дайаны бухгалтер и она не может давать мне через Дайану указания относительно Договора с продюсерами, Дайана почувствовала себя оскорбленной и написала в общем чате, что больше я над этим проектом не работаю. Я вышел из проекта, а они его так и не запустили, так как мамаша Дайана заеб.. ла теперь уже и продюсеров, в результате те просто прекратили с ними работу. А Дайана и дальше крутит в тик ток своей пока еще красивой ж..й бесплатно.
2. Бывший муж говно,-согласись или ты уволен
Ко мне обратилась женщина, у которой бывший муж забрал дочь, а из за наличия административного ресурса приставы отказывались даже возбудить исполнительное производство по порядку общения.
Я перетащил это исполнительное производство из маленького городка ростовской области в Ростов на Дону и через Ростовских приставов завел это дело,-она начала общаться с дочерью.
В Вечернем Ростове вышло мое интервью по этой ситуации в рамках подготовки к тому, чтобы вообще вернуть дочь матери.
На консультации стала приходить мать этой женщины, которая решила также принять участие в процессе.
Она также растила дочь по сути одна, так как ее муж, был инвалидом первой группы по зрению, в результате чего женщина привыкла доминировать над мужем в бытовых и социальных вопросах и опять же полагала себя вправе командовать процессами, в которых она разобраться не могла из за низкого уровня интеллекта.
При этом мать этой женщины начала заводить со мной беседы, строящиеся по типу: вот что сказал или сделал бывший муж ее дочери, - согласитесь какое он говно. Я не согласился и пояснил ей, что с его стороны считаю попытку отобрать у них ребенка вполне нормальной, так как отце в РФ имеет равные права с матерью на то, чтобы оставить ребенка себе и т.п.
Тогда заказчица попросила меня расторгнуть договор на оказание юр услуг, поскольку я оскорбил ее мать. Я расторг с ними договор, но продолжал следить за эти делом из любопытства,-они всю работу завалили, но хотя бы продолжают общаться с ребенком, пользуясь тем результатом, который сделал я.
А что Вы думаете обо всем этом? Напишите свое мнение в комментарии, поставьте лайк или дизлайк, поделитесь публикацией с теми, кому она может быть интересна.
>>>читать публикацию "Халявщики на юридические услуги часть 4"
>>>читать публикацию "Развод, который я отказался оформлять часть 2"
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
Статья: От каких платежей можно отказаться в квитанции за коммунальные услуги: полезная информация,
Заработано: 1500 ₽ в конкурсе
Статья: В.В. Путин: "Всё под контролем!" Темпы роста экономики в России лучше всех! Инфляция только 9,3%, но растут зарплаты!,
Заработано: 1300 ₽ в конкурсе
Статья: Зачем СВО превращать в некую «химчистку» – преступники должны нести наказание?,
Заработано: 1200 ₽ в конкурсе
Статья: «Предложение не успевает за спросом». Путин объяснил рост цен в России,
Заработано: 1100 ₽ в конкурсе
Статья: РКН начнет следить за пользователями, которые пытаются обойти блокировки,
Заработано: 1000 ₽ в конкурсе
Нет, такое общение сразу нужно пресекать, иначе либо заказчик "на шею сядет" образно выражаясь и будет вредить всему процессу сотрудничества как слон в посудной лавке, либо расторгнется.
Я подробно информирую клиента обо всех производимых действиях, разъясняю, что могу, а чего закон не позволяет в принципе, но никогда не позволяю клиенту вмешиваться в мою компетенцию как юриста, не говоря уже о лицах с которыми я договор не заключал вовсе.
Скажу так, не со всеми клиентами нужно работать, а если работать то всё заранее оговаривать по возможности.
Я стараюсь определить перспективы сотрудничества с клиентом и возможные проблемы ещё на стадии консультации.
В этой фразе прекрасно ВСЁ!!!
И всё сразу становится понятным