Куда обратиться, если купленный кондиционер сломался и магазин, где его покупали, закрылся?
Вопрос №7778584
из г. Темрюк
опубликован 23.08.2015, 08:39
опубликован 23.08.2015, 08:39
Помогите, пожалуйста, разобраться. Мы купили в 2012 году кондиционер за 30000 руб. Samsung в магазине Эльдорадо.+оплатили сертификат программы дополнительного сервиса на 5 лет (еще 6 тыс. руб). в этом году он сломался. Скажите, куда мне обратиться, если того магазина, в котором мы покупали кондиционер, уже нет. документы все в порядке.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Эльдорадо" - это СЕТЬ магазинов.
В интернете найдите учредителя магазина, в котором вы купили кондиционер, и этому учредителю направляйте претензию о расторжении договора и возврате денег.
Кроме этого, обратитесь в любой сервисный центр, проведите диагностику, получите заключение о невозможности восстановления, и после получения ответа на вашу претензию можете обращаться в суд по месту вашего жительства с иском о расторжении договора и возврате денег, взыскании неустойки.
23.08.2015, 10:14
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Необходима письменная претензия СЦ на основе норм ГК.
23.08.2015, 09:09
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Прозроченный сертификат программы дополнительного сервиса - что делать, если магазин не возвращает деньги?
Вопрос возврата денег за неиспользованный сертификат дополнительного гарантийного сервиса на газовую плиту
Но этот аналог сейчас (в связи с курсом) стоит 28 тыс. руб. Магазин потребовал доплатить 11 тыс. руб. Законно ли это?
Спор по срокам ремонта - что делать, если сервис центр нарушил условия дополнительной гарантии.
Мне дали сертификат на 3 года бесплатного сервисного обслуживания.
Получается, что я 2 раза его уже ремонтировала, но причины были разные.
Проблема с шумом от внешнего блока кондиционера на крыше магазина - Куда обратиться, чтобы найти решение?
Проблемы с принятием подарочного сертификата - что делать в данной ситуации?
Проблема с действием подарочного сертификата после смены руководства в магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут