Неисправная кнопка в новом телефоне - как быстро и каким способом получить замену или возврат денег?

Вопрос №7783442 из г. Норильск
опубликован 23.08.2015, 20:21

Купил сегодня телефон, оказалась что неисправна одна кнопка. Т.к. неисправность явная, как быстро мне должны поменять телефон (кнопочный). И что лучше потребовать, возврат денег или другой телефон? Интересуют сроки обмена... или возврата денег. Не навяжут ли мне проведение проверок или экспертиз? Спасибо.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Продавец вправе назначить экспертизу качества. Если она покажет заводской брак, вам возвратят деньги или осуществят замену

23.08.2015, 20:23
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 1 минуту

А как это стыкуется с сроком... Есть разница, телефон сломался через два месяца или еще не прошло 14 дней...

23.08.2015, 20:31

Недостаток товара обнаружил за один день. Как влияет срок возврата (больше или меньше 14 дней), на процедуру обмена или возврата товара/денег. По Вашему ответу получается что никак не влияет... (((

23.08.2015, 20:59