Неисправная кнопка в новом телефоне - как быстро и каким способом получить замену или возврат денег?
Вопрос №7783442
из г. Норильск
опубликован 23.08.2015, 20:21
опубликован 23.08.2015, 20:21
Купил сегодня телефон, оказалась что неисправна одна кнопка. Т.к. неисправность явная, как быстро мне должны поменять телефон (кнопочный). И что лучше потребовать, возврат денег или другой телефон? Интересуют сроки обмена... или возврата денег. Не навяжут ли мне проведение проверок или экспертиз? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец вправе назначить экспертизу качества. Если она покажет заводской брак, вам возвратят деньги или осуществят замену
23.08.2015, 20:23
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 990
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
40
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
558
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Какая ответственность продавца при поломке телефона с активной дополнительной гарантией?
Как решить проблему с батареей телефона и получить возврат денег или обмен товара?
Проблема с гарантией - неисправность не устранена, детали заменены - можно ли требовать возврата или обмена телефона?
Если обнаружится неполадка - могу ли требовать возврата денег или обмен на другую модель?
Как вернуть деньги за телефон, который стал разряжаться через 7 дней после покупки?
Права потребителя - Имеет ли покупатель право на обмен или возврат денег при покупке телефона с недостатками?
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается возвратить деньги или заменить устройство
Скажите, какой максимальный срок экспертизы и должны ли мне выдать другой телефон на пользование на время экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут