Ситуация с возвратом материнской платы и отказом в выдаче денег - правомерно ли решение магазина?
Вопрос №7787394
из г. Слободской
опубликован 24.08.2015, 09:48
опубликован 24.08.2015, 09:48
Я купила в магазине материнскую плату для системного блока компьютера. Дома выяснилось, что она не подходит по размеру. Через день я сдала её обратно. Так как подходящей платы для моего компьютера не было в наличии, мне предложили написать претензию, и указать в ней, что я прошу выдать деньги. Что я и сделала. Мне сказали, что их специалист проверит плату, в рабочем ли она состоянии, и завтра мне вернут деньги. На следующий день сказали, что нужно ждать ещё 10 дней. Потом ещё 2 недели, а сейчас вообще отказали в выдаче денег мотивируя тем, что данный товар возврату и обмену не подлежит. Плата была куплена 05.07.15,а сегодня уже 24.08.15. и она всё это время находится в магазине. Правомерен ли отказ в выдаче денег в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена, в данной ситуации, они обязаны были дать ответ в течении 10 дней, как получили претензию.
24.08.2015, 09:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
В магазине отказали в обмене материнской платы с дефектом - возможно ли обратиться в суд?
Как решить проблему с б/у материнской платой - обмен или возврат денег?
Нужно ли писать претензию о возврате денег при проблемах с технически сложным товаром, приобретенным в магазине ДНС?
Проблемы с компьютером сгоревшей материнской платы и неисправным процессором
Покупка материнской платы - требование возврата денег или замены товара после диагностики в сервисном центре
Проблемы с материнской платой из DNS - гарантийный ремонт не помог, что делать?
Что делать, если купленный системный блок оказался с дефектной материнской платой и продавец отказывается решать проблему
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут