Как решить проблему с просрочкой на кредитной карте Банка ВТБ-24?

Вопрос №7791803 из г. Кемерово
опубликован 24.08.2015, 16:01

У меня сложилась такая ситуация, у меня есть кредитная карта банка ВТБ-24.Я случайно узнаю, что этот банк ставит мне просрочку с 12.2014 г. (узнала, когда хотела взять займ в стороннем банке и мне отказали по причине просрочки). Никто при этом даже не звонил из банка. Я сразу отправилась в отдел по работе с должниками, где меня отправили разбираться в регион получения карты (Алтайский край), в настоящее время проживаю в Кемерове. Но это нереально! Звонила в головной офис, просила реструктуризировать долг, меня пинали от специалиста к специалисту, но ничего точного не сказали. Я теперь даже не знаю, сколько платить в месяц. В итоге на сегодняшний день помимо лимита карты насчитали еще 30 тыс. долга. Подскажите, пожалуйста, как быть?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

в вашей ситуации необходимо обращаться в суд

24.08.2015, 16:29
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 27 минут