Проблемы с телевизором - почему магазин отказал в обмене или возврате денег?
Вопрос №7795592
из г. Нижнекамск
опубликован 24.08.2015, 21:52
опубликован 24.08.2015, 21:52
22 августа текущего года купила телевизор. Сегодня, 24 августа на экране появились горизонтальные полосы. В магазине телевизор не приняли, направили в сервисный центр для определения причины неисправности. Почему мне не произвели обмен телевизора или не вернули деньги? Почему я за свой счет должна везти его в сервисный центр? Правы ли продавцы магазина?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не правы, обязаны были принять сами, для этого необходима письменная мотивированная претензия.
24.08.2015, 21:54
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Телевизор увезла в сервисный центр, что теперь мне делать? Заранее благодарю за консультацию.
24.08.2015, 21:59
Идите в магазин и пишите претензию. Они в любом случае обязаны поменять вам телевизор либо вернуть деньги
24.08.2015, 22:13
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет магазин отказал в замене неисправного телевизора без сервисного акта - каковы права покупателя?
Покупатель сталкивается с неисправностью телевизора после покупки - есть ли законный способ вернуть деньги?
Должны ли мне поменять в магазине данный телевизор на аналагичную модель без повреждений?
Можно ли вернуть ЖК телевизор после ремонта и получить возврат денег?
Требование замены или ремонта телевизора по гарантии на новый в связи с повреждением экрана при транспортировке магазином
Проблемы с телевизором Samsung - как разрешить ситуацию со сломанным пикселем и трещинами на экране
Отказ в возврате денег после исправления ошибки в прошивке телевизора - законность действий продавца и права потребителя
Купленный телевизор не работает - как защитить свои права и вернуть деньги?
Задержка ответа от магазина по экспертизе телевизора - возможность замены и подачи претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут