Проблемы с телевизором - почему магазин отказал в обмене или возврате денег?

Вопрос №7795592 из г. Нижнекамск
опубликован 24.08.2015, 21:52
22 августа текущего года купила телевизор. Сегодня, 24 августа на экране появились горизонтальные полосы. В магазине телевизор не приняли, направили в сервисный центр для определения причины неисправности. Почему мне не произвели обмен телевизора или не вернули деньги? Почему я за свой счет должна везти его в сервисный центр? Правы ли продавцы магазина?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не правы, обязаны были принять сами, для этого необходима письменная мотивированная претензия.

24.08.2015, 21:54
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 1 минуту

Телевизор увезла в сервисный центр, что теперь мне делать? Заранее благодарю за консультацию.

24.08.2015, 21:59

Идите в магазин и пишите претензию. Они в любом случае обязаны поменять вам телевизор либо вернуть деньги

24.08.2015, 22:13

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских