Не вернули деньги за выкупленный товар - что делать?
Вопрос №7797165
из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 25.08.2015, 05:06
опубликован 25.08.2015, 05:06
Я выписывала по почте товар. Мне его отправили и я его выкупила и отправила обратно. Прошло 2 месяца и мне не вернули деньги. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Направляйте продавцу письменную претензию, в случае отказа обращайтесь в суд с иском о взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя (ст. 13, 15, 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
25.08.2015, 05:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое ! А как правильно писать претензию ?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 380
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за возвращенный товар Шокослим, если прошло уже 4 месяца?
При заказе отправили не соответствует товару товар отправила назад сразу как получила но деньги не вернули и телефоны не работают.
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Как решить проблему с возвратом товара после неудачной покупки и отказе покупателя оплатить пересылку
Как вернуть деньги и товар при отправке Crystalup с наложенным платежом?
Проблема с заказанной посылкой - открыл, не понравилось, вернул, угрозы судом
Проблема с отправлением посылки в армию - как написать претензию и решить вопрос
Проблемы с онлайн-покупкой - Как вернуть деньги за неисправный компьютер?
Конфликт с интернет-магазином - отклонение заказа, спор о возврате и требование компенсации за задержку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут