Не вернули деньги за выкупленный товар - что делать?
Вопрос №7797165
из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 25.08.2015, 05:06
опубликован 25.08.2015, 05:06
Я выписывала по почте товар. Мне его отправили и я его выкупила и отправила обратно. Прошло 2 месяца и мне не вернули деньги. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Направляйте продавцу письменную претензию, в случае отказа обращайтесь в суд с иском о взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя (ст. 13, 15, 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
25.08.2015, 05:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое ! А как правильно писать претензию ?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 977
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за возвращенный товар Шокослим, если прошло уже 4 месяца?
При заказе отправили не соответствует товару товар отправила назад сразу как получила но деньги не вернули и телефоны не работают.
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Как решить проблему с возвратом товара после неудачной покупки и отказе покупателя оплатить пересылку
Как вернуть деньги и товар при отправке Crystalup с наложенным платежом?
Проблема с заказанной посылкой - открыл, не понравилось, вернул, угрозы судом
Проблема с отправлением посылки в армию - как написать претензию и решить вопрос
Проблемы с онлайн-покупкой - Как вернуть деньги за неисправный компьютер?
Конфликт с интернет-магазином - отклонение заказа, спор о возврате и требование компенсации за задержку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут