Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как защитить себя от возможного штрафа после отказа в обслуживании покупателю, который оскорбил продавца

Вопрос №7798590 из г. Кемерово
опубликован 25.08.2015, 09:07

Работаю продавцом. Покупатель оскорбил нецензурной бранью, безо всякого повода, из за этого я отказала в обслуживании. Вследствии чего, он написал жалобу в администрацию магазина, теперь на учредителя нашего отдела продаж может быть возложен штраф. Скажите, можем ли мы себя защитить, и избежать штрафа?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шалагинова Ксения Сергеевна

Юрист Киров, стаж 1 год

4.9 665 отзывов

Только по основаниям,предусмотренным Кодексом об административных правонарушениях:

При малозначительности совершенного административного правонарушения судья, орган, должностное лицо, уполномоченные решить дело об административном правонарушении, могут освободить лицо, совершившее административное правонарушение, от административной ответственности и ограничиться устным замечанием. (ст. 2.9)

О малозначительности можно говорить, если впервые совершено подобное нарушение, кроме того, указывать на то, что в совершении Вами как продавцом нарушения есть вина и самого покупателя. В заявлении об освобождении от административной ответственности следует также указать, что "раскаиваетесь", и обязуетесь впредь больше не совершать таких нарушений.

25.08.2015, 09:16

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях

Статья 5.61. Оскорбление

Екатерина

Автор вопроса

0 отзывов

То есть у продавца нет никакого права, что бы отказать покупателю, если тот его публично оскорбляет?

25.08.2015, 09:19

Спросить юриста

Четвериков Василий Сергеевич

Юрист из города Пермь, стаж 7 лет

4.2 6344 отзывa

Продавец обязан продавать. Оскорбления - это повод обратиться в полицию или в суд.

25.08.2015, 09:22

Спросить юриста

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Если вас публично оскорбляют то нужно фиксировать факт оскорбления .а затем писать заявление в прокуратуру .Прокуратуру на основании ст28.4 КОАП РФ возбуждает административное производство по ст.5.61 КОАП РФ-оскорбление Виновника штрафуют Уже следующий раз этот человек подумает.прежде чем ругаться

25.08.2015, 09:26

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59