Конфликтная ситуация в сети гипермаркетов - упаковка сумки при входе и проверка личных вещей клиента
Вопрос №7803349
из г. Самара
опубликован 25.08.2015, 15:07
опубликован 25.08.2015, 15:07
Сегодня произошла конфликтная ситуация в точке одной известной сети гипермаркетов. Предполагается запаковать личную в пакет при входе и распаковать после оплаты. Но я не стала этого делать, так как мне неудобно таким образом. При оплате кассир нахамила мне, сказав, что сумку надо было упаковать, вызывала охрану. Тем временем она пробивала покупки. Я стала складывать покупки в сумку, кассир помешала мне это сделать, ссылаясь на то, что охрана не проверила мою сумку. Пришлось предъявить мои личные вещи.
Я прошу вас с юридической точки зрения ответить на вопросы:
1. Имеет ли право руководство магазина заставить меня упаковывать сумки до входа в торговый зал?
2. Имеет ли право охрана проверять мои личные вещи?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
1. Нет, такого права у руководства магазина нет, они это делают для собственного удобства.
2. Охрана может Вас только ПОПРОСИТЬ (но не обязать) открыть сумку или показать личные вещи. Вы вправе отказать и отправиться своей дорогой. Каким-то образом Вас удерживать, или тем более применять силу охрана не имеет права. Они только могут вызвать полицию в том случае, если у них есть какие-то подозрения.
25.08.2015, 17:52
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Может ли охранник магазина требовать завернуть сумку в пломбированный пакет при отсутствии камер хранения?
Проблема с досмотром личных вещей на новой работе - как разобраться с охранником и защитить свои права?
Правомерные действия представителей охраны во время осмотра на входе в суд и обращение за защитой прав
Нужна защита прав и консультация по поведению в суде.
Имеет ли право охрана проверять содержимое сумки при входе в торговый центр.
Требование оплаты за 16 лет оказанных услуг охраны гаражного кооператива - мое право на отказ и допустимый срок оплаты
Обязанности охраны и права граждан - проверка содержимого сумки при выходе из магазина в соответствии с законодательством
Нарушение прав гражданина - охранник магазина произвел обыск сумки без нарушителя
Мама-инвалид - как разобраться со случайным неоплаченным товаром в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут