Конфликтная ситуация в сети гипермаркетов - упаковка сумки при входе и проверка личных вещей клиента
Вопрос №7803349
из г. Самара
опубликован 25.08.2015, 15:07
опубликован 25.08.2015, 15:07
Сегодня произошла конфликтная ситуация в точке одной известной сети гипермаркетов. Предполагается запаковать личную в пакет при входе и распаковать после оплаты. Но я не стала этого делать, так как мне неудобно таким образом. При оплате кассир нахамила мне, сказав, что сумку надо было упаковать, вызывала охрану. Тем временем она пробивала покупки. Я стала складывать покупки в сумку, кассир помешала мне это сделать, ссылаясь на то, что охрана не проверила мою сумку. Пришлось предъявить мои личные вещи.
Я прошу вас с юридической точки зрения ответить на вопросы:
1. Имеет ли право руководство магазина заставить меня упаковывать сумки до входа в торговый зал?
2. Имеет ли право охрана проверять мои личные вещи?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
1. Нет, такого права у руководства магазина нет, они это делают для собственного удобства.
2. Охрана может Вас только ПОПРОСИТЬ (но не обязать) открыть сумку или показать личные вещи. Вы вправе отказать и отправиться своей дорогой. Каким-то образом Вас удерживать, или тем более применять силу охрана не имеет права. Они только могут вызвать полицию в том случае, если у них есть какие-то подозрения.
25.08.2015, 17:52
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 814
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.9
39 371
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Может ли охранник магазина требовать завернуть сумку в пломбированный пакет при отсутствии камер хранения?
Проблема с досмотром личных вещей на новой работе - как разобраться с охранником и защитить свои права?
Правомерные действия представителей охраны во время осмотра на входе в суд и обращение за защитой прав
Нужна защита прав и консультация по поведению в суде.
Имеет ли право охрана проверять содержимое сумки при входе в торговый центр.
Требование оплаты за 16 лет оказанных услуг охраны гаражного кооператива - мое право на отказ и допустимый срок оплаты
Обязанности охраны и права граждан - проверка содержимого сумки при выходе из магазина в соответствии с законодательством
Нарушение прав гражданина - охранник магазина произвел обыск сумки без нарушителя
Мама-инвалид - как разобраться со случайным неоплаченным товаром в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут