Что делать, если купленный мотоцикл лопнул и потекло масло - вопросы обмена или расторжения договора

Вопрос №7803351 из г. Гаврилов-Ям
опубликован 25.08.2015, 15:07

18.08.2015 купил в магазине мотоцикл, вчера потекло масло из картера. Он лопнул, ни падений, ни ударов не было. Могу ли я его обменять на аналогичный или расторгнуть договор купли-продажи? В магазине говоря, что надо отправлять на экспертизу и ремонт, а тс мне нужно по работе и я не могу столько ждать (до 45 дней). Что делать? Спасибо!

Читать ответы (2)

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Шук Павел Семенович

Адвокат

из города Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

ПИшите претензию - экспертиза - обмен товара.

УДАЧИ ВАМ

25.08.2015, 15:14

Спросить юриста

Шалагинова Ксения Сергеевна

Юрист

из города Киров, стаж 1 год

4.9 665 отзывов

Вы имеете право требовать замены или возврата денег за такой товар, при выявлении в них недостатков без ремонта, только в течение 15 дней с момента его приобретения, так как мотоциклы подпадают под действие перечня технически сложных товаров, более поздняя замена которых (более чем через 15 дней) может быть произведена только после ремонта.

Вам необходимо обратиться к продавцу с соответствующим требованием в письменном виде, срок пока Вы для заявления требования о замене/возврате денег не пропустили.

Но у продавца есть право в случае сомнений провести экспертизу для установления причин недостатков. После установления таковых, если окажется, что недостатки не по вашей вине возникли, продавец ОБЯЗАН выполнить Ваше требование о замене или возврате денег. Вы имете право присутствовать при проведении экспертизы (см. ст. 18 Закона о защите прав потребителей)

25.08.2015, 15:17

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59