Проблема с аристованной картой и перевод денежных средств - оплата штрафов и получение детского пособия в Сбербанке. Нужно ли подать жалобу в краевую прокуратуру?

Здравствуйте. 8 мая 2015 года,на мою карту сбербанка ,был наложен арест ,на денежные средства,на эту карту я получаю детское пособие. В мае месяце,ездила к судебным приставам,узнать по какой причине был наложен арест на мою карту,а точнее на детское пособие,но мне ответили,что ни какой арест не накладывали,что вообще ничего не знают,что в базе у них ничего нет. Я со своим грудным ребёнком на руках направилась в отделение сбербанка,где мне предоставили документ,что на мою карту и на мои денежные средства был наложен арест судебными приставами,взяв этот документ,направилась к судебным приставам,после чего мне судебный пристав заявил,что арест наложен из-за того,что у меня за 2013-2014 год не уплачены штрафы в гибдд.,после чего я достала квитанции об уплаченных штрафов ещё в 2013-2014 года,после чего мне сказали ждите,что деньги вернутся обратно. Подождала до июня месяца,но деньги не поступили,арест снят не был,а детское пособие продолжалось списываться! В июне месяце поехала к судебным приставам,на что мне ответили,дав мне документ,подтверждающий,что арест снят,что бы деньги вернули,отвезла его в сбербанк опять-же с грудным реб. на руках,сказали ждать,в течении 9 дней. Подождала до июля месяца и всё тоже самое происходило до 4 сентября 2015 года,карту разблокировали а деньги до сих пор не вернули пристава,так как говорят,что детское пособие которое было на моей карте,они перечислили в гибдд. Сказали ждите,когда Вам позвонят! Но по сей день мне ни кто не позвонил,сейчас собираюсь подавать заявление в прокуратуру,так как мой ребёнок тоже хочет и пить и кушать. Хочу узнать какие нарушения были допущены судебными приставами? А так-же на сколько мне известно,что перед тем как наложить арест,судебные приставы должны отправить постановление по месту прописки,чего тоже не было!!! Кстати,штрафы я не могла сделать так как у меня не было прав ,а права я получила только в конце 2014 года,автомобилем постоянно управлял совершенно другой человек так как он был вписан в страховку а меня в страховке не было,то что он сделал штрафы он не отрицает ,а так-же эти штрафы были уплачены лицом управляющим автомобиль.