Сбербанк заблокировал счета физического лица, несмотря на малые операции и отказывается возвращать деньги – как поступить?

Вопрос №12252913 из г. Москва
опубликован 07.03.2017, 14:07

Сбербанк заблокировал счета ссылаясь на то что я якобы являюсь генеральным директором и через мою дебетовую карту проходят операции сомнительного характера. Я физическое лицо и через мою карту проходят маленькие суммы денежных средств, поход в магазин перевод денег с карты на карту. В пере выпуске отказывают, возвращать денежные средства на счет в другом банке или наличкой через кассу тоже получаю отказ. Что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Андрей Борисович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.8 14860 отзывов

Илья, направляйте письменную претензию в центральный офис Сбербанка - заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Копию претензии либо отдельные обращения можете направить в Центробанк и Роспотребнадзор.

07.03.2017, 14:10

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист из города Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Здравствуйте!

Это незаконно, обратитесь с письменной жалобой в ГУ ЦБ РФ Вашего субъекта а также в прокуратуру

Всего доброго, желаю удачи и всех благ!

07.03.2017, 14:10

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Если вы предоставили документы, подтверждающие правомерность перечислений средств на ваш карточный счет, а банк отказывает вам в разблокировании вашей карточки, то обратитесь с жалобой в центральный офис банковского учреждения или в Центробанк. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. По результатам рассмотрения вашей жалобы можно принимать решение о дальнейших действиях. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

07.03.2017, 14:15

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, согласно Закону 115-ФЗ О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма банки имеют право блокировать счета, но банки должны объяснить основания блокировки счета и установить требования для разблокировки счета. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

07.03.2017, 20:36

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста