Сбербанк заблокировал счета физического лица, несмотря на малые операции и отказывается возвращать деньги – как поступить?

Question

Сбербанк заблокировал счета ссылаясь на то что я якобы являюсь генеральным директором и через мою дебетовую карту проходят операции сомнительного характера. Я физическое лицо и через мою карту проходят маленькие суммы денежных средств, поход в магазин перевод денег с карты на карту. В пере выпуске отказывают, возвращать денежные средства на счет в другом банке или наличкой через кассу тоже получаю отказ. Что делать?

Степанов Андрей Борисович · Accepted Answer

Илья, направляйте письменную претензию в центральный офис Сбербанка - заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Копию претензии либо отдельные обращения можете направить в Центробанк и Роспотребнадзор.

Гатауллина Регина Раисовна · Answer

Здравствуйте! 
Это незаконно, обратитесь с письменной жалобой в ГУ ЦБ РФ Вашего субъекта а также в прокуратуру
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!

Юридическая фирма "Юрвита" · Answer

Если вы предоставили документы, подтверждающие правомерность перечислений средств на ваш карточный счет, а банк отказывает вам в разблокировании вашей карточки, то обратитесь с жалобой в центральный офис банковского учреждения или в Центробанк. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. По результатам рассмотрения вашей жалобы можно принимать решение о дальнейших действиях. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. 
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Пичуев Станислав Леонидович · Answer

Здравствуйте, согласно Закону 115-ФЗ О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма банки имеют право блокировать счета, но банки должны объяснить основания блокировки счета и установить требования для разблокировки счета. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Сбербанк заблокировал счета физического лица, несмотря на малые операции и отказывается возвращать деньги – как поступить?

Похожие вопросы

Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?

Заблокировали карту с детскими пособиями - как решить проблему и получить деньги?

Сбербанк заблокировал дебетовую карту и отказывается выдавать денежные средства через кассу по паспорту и номеру счета

Налогообложение при получении денежных средств на дебетовую карту Сбербанка от другой физического лица

Как снять деньги со заблокированной социальной карты Сбербанка по основанию ФЗ 115?

Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия

Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка

Как банк Райфайзен затрудняет перевод денежных средств и не принимает заявление на закрытие счета

Банк заблокировал счет без уведомлений и списал средства согласно Общим Условиям обслуживания - подробности в ответе банка.

Как разблокировать зарплатную карту после блокировки в Сбербанке?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59