Как решить ситуацию с выпавшим бриллиантом из кольца без гарантии?
Вопрос №7817489
из г. Кемерово
опубликован 27.08.2015, 00:30
опубликован 27.08.2015, 00:30
Из кольца с бриллиантами выпал камень через год после покупки. Гарантия при покупке не обговаривалась. В магазине сказали, что это моя вина, где-то я его зацепила и предложили вставить камень за деньги. Ювелир магазина осматривал кольцо без моего присутствия.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Запросите заключение экспертизы у магазина их ювелира (письменное). Вы вправе знакомиться с ним в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Если Вы не согласны с заключением данной экспертизы, имеете право провести независимую экспертизу. Если её результаты окажутся противоположными, у Вас появится возможность обжаловать действия магазина в суд.
26.08.2015, 15:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо! А ювелир магазина может же сделать так, что уже экспертиза покажет механическое повреждение?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Или требовать, что бы магазин вставил мне бриллиант за свой (магазина) счет?
Возможно ли обменять обручальные кольца без гарантии, если выпали камни?
Можно ли вернуть кольцо без чека после выпадения аметиста?
Как вернуть себе красивое золотое кольцо с бриллиантами после выпадения одного из камушков?
Как защитить свои права при выходе из гарантийного срока на ювелирные украшения?
Как сдать кольцо спустя месяц после покупки если из кольца выпал камень.
Проблемы с золотым кольцом - отсутствие письменного заключения ювелира и пропавший фианит
Подкопили ситуацию - Как вернуть деньги или заменить выпавший сапфир в кольце с бриллиантами и сапфирами, купленном 4 дня назад?
Оспаривание экспертизы и возврат денег - проблема с потерей камня в ювелирном изделии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут