Сбой программы в банке - проблемы с досрочным погашением кредита и несписыванием платежей
Вопрос №7817610
из г. Пыть-Ях
опубликован 26.08.2015, 15:16
опубликован 26.08.2015, 15:16
3 мес. тому назад погасила полностью свой кредит. Написала заранее заявление о досрочном погашении, деньги сразу же положила на счёт, но через 2 мес. мне пришло смс о дате следующего платежа. Я приехала в банк и оказалось, что в банке какой то сбой программы произошёл и поэтому меня попросили оплатить проценты за 2 мес. Я оплатила и прошёл ещё месяц и с меня снова не списали погашение полное, а опять сняли со счёта ежемесячный платёж. Как мне быть? Как я могу наказать банк? Подать жалобу? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Инна, добрый день!
Напишите жалобу на сайте ЦБ РФ.
Если у Вас остались копии заявлений на досрочное списание средств, которые банк не выполнил, то можно подать судебный иск на возмещение излишне начисленных процентов.
26.08.2015, 17:04
Задать вопрос юристу
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
634
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Как решить проблему с задолженностью, после досрочного погашения кредита в банке?
Банк ВТБ списал средства после полного погашения кредита - каковы шансы на успешное судебное разбирательство?
Непонятная процедура досрочного погашения автокредита в РН Банке - право ли начисления пеней и возможность предъявления претензий
Проблемы с погашением кредита в банке Русский Стандарт - как ускорить процесс погашения?
Неисполнение заявления о досрочном погашении кредита - кто несет ответственность и чьи действия были правомочны?
Банк ошибся в списании денег при досрочном погашении - что делать?
Банк требует дополнительную оплату, несмотря на досрочное погашение кредита - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут