Сбой программы в банке - проблемы с досрочным погашением кредита и несписыванием платежей
Вопрос №7817610
из г. Пыть-Ях
опубликован 26.08.2015, 15:16
опубликован 26.08.2015, 15:16
3 мес. тому назад погасила полностью свой кредит. Написала заранее заявление о досрочном погашении, деньги сразу же положила на счёт, но через 2 мес. мне пришло смс о дате следующего платежа. Я приехала в банк и оказалось, что в банке какой то сбой программы произошёл и поэтому меня попросили оплатить проценты за 2 мес. Я оплатила и прошёл ещё месяц и с меня снова не списали погашение полное, а опять сняли со счёта ежемесячный платёж. Как мне быть? Как я могу наказать банк? Подать жалобу? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Инна, добрый день!
Напишите жалобу на сайте ЦБ РФ.
Если у Вас остались копии заявлений на досрочное списание средств, которые банк не выполнил, то можно подать судебный иск на возмещение излишне начисленных процентов.
26.08.2015, 17:04
Задать вопрос юристу
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 000
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 133
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Как решить проблему с задолженностью, после досрочного погашения кредита в банке?
Банк ВТБ списал средства после полного погашения кредита - каковы шансы на успешное судебное разбирательство?
Непонятная процедура досрочного погашения автокредита в РН Банке - право ли начисления пеней и возможность предъявления претензий
Проблемы с погашением кредита в банке Русский Стандарт - как ускорить процесс погашения?
Неисполнение заявления о досрочном погашении кредита - кто несет ответственность и чьи действия были правомочны?
Банк ошибся в списании денег при досрочном погашении - что делать?
Банк требует дополнительную оплату, несмотря на досрочное погашение кредита - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут