Клиент требует расторгнуть договор и вернуть всю сумму за ремонт и покраску или только за покраску порогов.
Вопрос №7818364
из г. Москва
опубликован 26.08.2015, 16:24
опубликован 26.08.2015, 16:24
Наш автосервис предоставил услуги по ремонту и покраске частей автомобиля. Заключили договор. ...после получения машины, через 2 дня произошло вздутие лакокрасочного покрытия порогов. Клиент требует расторгнуть договор и вернуть всю сумму по договору, а претензию предъявляет только к некачественной покраске порогов. Должны ли мы вернуть всю сумму за ремонт и покраску или только за покраску порогов.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Клиент вправе требовать только возврат денежных средств за некачественно оказанную услугу. Если претензий к другим видам услуг нет - оснований для возврата денег не имеется (при условии, что услуги уже оказаны). Если же услуги не оказаны - Вы обязаны вернуть всю сумму за вычетом фактически понесенных расходов (ст. 32 Закона О ЗПП).
26.08.2015, 16:41
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
При наличии письменной претензии нужно дать мотивированный ответ. Претензия в письменном виде есть?
26.08.2015, 16:27
Добрый вечер!
Нужно подготовить профессиональный ответ.
Желаю решения вашего вопроса.
Вы уже обращались к специалисту, что бы снизить риски?
26.08.2015, 17:36
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с покраской детали автомобиля в сервисном центре - задержки и неправильный цвет. Как защитить свои права?
Претензия за некачественное и несвоевременное оказание услуг автосервису и страховой компании
Возможно ли подать в суд на автосервис за некачественную покраску и ремонт после истечения срока гарантии?
Ответственность стоит ли на сто по покраске автомобиля за некачественный ремонт и необходимость информирования
Как вернуть уплаченные средства за плохо выполненные кузовные работы без договора или чека?
Можно ли требовать возмещения ущерба и морального вреда после некачественной покраски автомобиля в неофициальном автосервисе?
Проблемы с покраской авто - отсутствие договора и некачественная работа без регистрации ИП
Запрос на составление ответного письма по претензии клиента относительно некачественного ремонта автомобиля и требования
Как получить компенсацию за некачественный ремонт автомобиля в частном автосервисе без договора и прайса на услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут