Мы ей предложили сделать экспертизу, видимо она сходила и ей сказали, что швы на месте, ничего не расклеилось.
Вопрос №782885
из г. Череповец
опубликован 05.05.2009, 22:02
опубликован 05.05.2009, 22:02
У нас в магазине приобрели сапоги зимние Альба (Италия) в феврале месяце, в апреле пришла женщина и сказала, что они у нее либо текут, либо пропускают влагу, так как ноги к вечеру становятся влажные. Мы ей предложили сделать экспертизу, видимо она сходила и ей сказали, что швы на месте, ничего не расклеилось. И что это из-за выделки кожи-тонкая, но никаких документов она не принесла. Является ли тонкая выделка кожи производственным браком? Дело в том, что она не лопнула. И с такой проблемой (что они текут) ни один покупатель по этим сапогам не обращался.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для того, что защитить Ваши права, Вам необходимо произвести либо проверку качества товара либо экспертизу. Поскольку без заключения специалистов определить является ли тонкая выделка производственным браком или нет практически невозможно. Либо Вы можете выйти на сайт изготовителя и задать ему вопрос по поводу выделки кожи.
06.05.2009, 10:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 164
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 931
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Череповец
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Определение дефекта - Почему краска с зимних сапог сошла, кожа лопнула и сапоги промокли?
Правомерно ли это и есть ли какой-нибудь другой вариант возврата денег или обмена сапог на равноценные?
Исследование необходимо - лопнувшие мужские зимние сапоги несут дорогую цену
Проблемы с зимними сапогами - магазин предлагает ремонт, но я ищу другое решение
Производственный брак или несостоятельное качество? Покупатель требует независимую экспертизу
Сапоги из материала ЭВА не выдержали влажных условий - что делать в случае проблемы со влагостойкостью?
Проблемы с качеством - Девушка обнаружила дефекты в приобретенных зимних сапогах
Претензия на возврат зимних сапог - темнение кожи при контакте с мокрым снегом
Замечено кривое крепление подошвы в новых сапогах - брак или можно вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут