Как правильно поступить в данной ситуации, помогите пожалуйста!

По кредиту наличными в Банке ВТБ 24: Решив с мужем взять кредит, я оформила его на свое имя в сентябре 2008 г.-128 000 рублей. На ремонт квартиры. Но с января 2009 г. я остаюсь без работы, скоропостижно умер муж 15 марта 2009 г., дочь-студентка на бюджете очного отделения института. Я зарегистрирована в Центре занятости, получаю 4900 руб. и дочь стипендию-1100 руб. Ежемесячный платеж кредита 7000 руб. В Пенсионном фонде дать социальную пенсию дочери отказали-в связи с тем, что нет записи в трудовой книжке с 2004 года. Кредит уплачен включительно по май 2009 г., т.е. долгов нет. 08.05.09. я пришла в Банк, чтобы написать заявление об отсрочке кредита и последующему уменьшению ежемесячного платежа, но мне предложили такие условия: 1.Заплатить 50% от ежемесячного платежа 2 Заплатить 3000 руб. за пересмотрение и изменение договора 3 При новом договоре будет увеличена годовая процентная ставка 4 Дадут отсрочку на пол. года основного долга, но проценты увеличенные все равно нужно платить. Я просила пока устно, чтобы просто дали отсрочку, пока я не найду работу, а платить мне в данный момент не то что кредит, а вообще как бы прокормиться с дочерью. Как мне поступить с Банком? Я им устно предложила обратиться в суд, но они промолчали, как правильно поступить в данной ситуации, помогите пожалуйста! За ранее благодарна.