Невозможность обмена потертого смартфона - что делать в такой ситуации? и Навязывание услуги поклейки защитной пленки - юридическая точка зрения
Вопрос №7846730
из г. Киров
опубликован 28.08.2015, 21:06
опубликован 28.08.2015, 21:06
Купил в магазине смартфон. Дома обнаружил на корпусе потертость, выделяющуюся на общем фоне телефона. На следующий день пришел в магазин попытавшись поменять его, на что мне ответили, что телефон является технически сложным товаром и обмену не подлежит.
Вопрос: можно ли в этом случае рассчитывать на обмен товара, или все уже потеряно?
И еще нюанс - при покупке защитной пленки к нему, мне навязали услугу поклейки этой пленки, можно ли юридически считать это нарушением закона о навязывании услуги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Похожие вопросы
Интернет-магазин прислал неисправный товар - претензия, обмен и новый бракованный телефон
Возможность обмена или возврата смартфона после однодневного использования
«Магазин отказывается заменить сломанный сотовый кнопочный телефон, ссылаясь на его сложность согласно законодательству РФ»
Сложность сотовых телефонов - возможность возврата или обмена после 14 дней.
Возможность обмена мобильного телефона без смартфон функций на другой устройство с техническим подходящим характеристиками
Отказ продавца возвратить деньги за недовольный смартфон - правомерен?
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Возможно ли требовать замену бракованного телефона и наклеенной пленки от магазина, где происходила только покупка телефона?
Можно ли вернуть телефон без сенсорного экрана, не относящийся к технически сложным товарам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут