Недовольство качеством и характеристиками товара в интернет-магазине tixer.ru
Вопрос №7853747
из г. Ковров
опубликован 29.08.2015, 18:33
опубликован 29.08.2015, 18:33
В интернет магазине tixer.ru 25,08,2015 мною было преобретено:
http://tixer.ru/catalog/modules/measuremodules/modul_ampermetr_voltmetr_10a_100v модуль модуль вольтметр + амперметр
http://tixer.ru/catalog/modules/rtc-modules/modul_chasy_kalendar_termometr_voltmetr модуль часов с термометром и вольтметром
http://tixer.ru/catalog/modules/supply-modules/stabilizator_toka_dc_dc_do_5a стабилизатор тока и напряжения
Товар получил 29,08,2015. С товаром не было ни одной инструкции о пользовании и наладке! Товар модуль вольтметр + амперметр не соответствует указанным на сайте требованиям а именно: на сайте указаны технические характеристики измерения напряжения от 0 до 100 вольт, измерение тока от 0 до 10 ампер. Когда я получил товар то на нем были указаны меньшие характеристики а именно: измерение напряжения от 0 до 33 вольт, измерение тока от 0 до 3 ампер. Что является более чем в 3 раза меньше заявленного продавцом!
Не за долго до оформления покупки мною были запрошены какие либо характеристики устройст. Ответа я так и не получил.
После получения заказа как только я увидел что товар не надлежащего качества, я отправил им на электронную почту претензию.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию на электронку не отправляют, это все равно что в никуда, для возврата денег необходимо ее составить с нормативным обоснованием своих требований на основе норм ГК.
29.08.2015, 18:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Похожие вопросы
Проблема с заказом в интернет магазине - неправильный товар и отсутствие ответа на претензию
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Проблема с заказанным смартфоном - неправильная модель и характеристики. Будет ли произведен обмен?
Изменение стоимости товара после подтверждения заказа - права и действия покупателя
Вопросы законности покупки товара в интернет-магазине и отказа продавца вернуть деньги при обнаружении недостатков.
Покупка стабилизатора напряжения для газового котла - проблемы
Мошенничество в интернет-магазине MEGA - неответственность и потеря связи
Обманутый покупатель CARDRIVE - Видеорегистратор Модель:P6i NEW не соответствует характеристикам, доставка оказалась не бесплатной
Продавец нарушил мои права как потребителя - обман, изменение описания товара и отмена заказа через Ozon
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут