Проблема с купленным кухонным ножом - отсутствие режущей способности и отказ магазина принять товар – как вернуть деньги?
Вопрос №7854516
из г. Пермь
опубликован 29.08.2015, 20:22
опубликован 29.08.2015, 20:22
Вчера купили нож кухонный с лазерной заточкой. При использовании оказалось что нож не режет! В магазине отказываются принимать товар и обменять. Что делать с ножом и как вернуть деньгу?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
подайте письменную претензию с требованием расторжения договора и возврата денег, если продан некачественный товар
если откажут, в суд можете подать
29.08.2015, 20:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
На что можно ссылаться? Есть пункт, статья? За недоброкачественный товар?
29.08.2015, 20:32
Регулируется ФЗ "о защите пав потребителей"
Можете обратиться в Роспотребнадзор
29.08.2015, 20:35
ст 18 закона о защите прав потребителя
29.08.2015, 20:35
ст. 18 п. 1 закона о защите прав потребителей.
29.08.2015, 20:36
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что мне дальше делать в магазине отказываются возвращать или обменять товар?
Проблемы при использовании нового пылесоса на линолиуме - неудачная щетка и заслонка, возможно ли заменить товар в магазине?
Магазин отказывается вернуть деньги за кухонный стол - правомерно ли это?
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Отказ магазина МТС принять сотовый телефон через 3 дня после покупки - правомерность и рекомендации.
Претензия на некачественные детские зимние сапожки - отказ магазина Маруся в возврате денег и обмене товара
Возможность обмена или возврата лезвий Gillette Mach3 в случае покупки тупых
Как вернуть деньги за неисправный детский электромобиль, купленный по объявлению? Нужна помощь!
Проблемы с качеством изображения очков VR Ксяоми от магазина ДНС - как вернуть товар и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут