Проблема с купленным кухонным ножом - отсутствие режущей способности и отказ магазина принять товар – как вернуть деньги?
Вопрос №7854516
из г. Пермь
опубликован 29.08.2015, 20:22
опубликован 29.08.2015, 20:22
Вчера купили нож кухонный с лазерной заточкой. При использовании оказалось что нож не режет! В магазине отказываются принимать товар и обменять. Что делать с ножом и как вернуть деньгу?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
подайте письменную претензию с требованием расторжения договора и возврата денег, если продан некачественный товар
если откажут, в суд можете подать
29.08.2015, 20:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
На что можно ссылаться? Есть пункт, статья? За недоброкачественный товар?
29.08.2015, 20:32
Регулируется ФЗ "о защите пав потребителей"
Можете обратиться в Роспотребнадзор
29.08.2015, 20:35
ст 18 закона о защите прав потребителя
29.08.2015, 20:35
ст. 18 п. 1 закона о защите прав потребителей.
29.08.2015, 20:36
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что мне дальше делать в магазине отказываются возвращать или обменять товар?
Проблемы при использовании нового пылесоса на линолиуме - неудачная щетка и заслонка, возможно ли заменить товар в магазине?
Магазин отказывается вернуть деньги за кухонный стол - правомерно ли это?
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Отказ магазина МТС принять сотовый телефон через 3 дня после покупки - правомерность и рекомендации.
Претензия на некачественные детские зимние сапожки - отказ магазина Маруся в возврате денег и обмене товара
Возможность обмена или возврата лезвий Gillette Mach3 в случае покупки тупых
Как вернуть деньги за неисправный детский электромобиль, купленный по объявлению? Нужна помощь!
Проблемы с качеством изображения очков VR Ксяоми от магазина ДНС - как вернуть товар и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут