Проблема с погашением кредита при перевыпуске пенсионной карты Сбербанка

Вопрос №7858147 из г. Феодосия
опубликован 30.08.2015, 11:24

Получил потребительский кредит в 2014 г в филиале Сбербанка г. Калининграда. Кредит до настоящего времени списывался с моей пенсионной карточки Сбербанка. В конце августа этого года была перевыпущина моя карта, в связи с окончанием срока действий старой карты. Новую карту Сбербанка я получал в одном из городов Краснодарского края, так как я, на данный момент по семейным обстоятельствам временно проживаю в Республики Крым. А самая главная причина в том, что с моей новой карточки не списывается кредит, расчетный счет не менялся, в банковском договоре номер старой карточки не прописан. Ответа мне не может дать ни кто. Футболят меня с горячей линии в филиал этого Сбербанка и обратно. Мы вроде живем в 21 веке, а проблему решить не возможно. Я хочу, что бы у меня не было за должности перед банком, а про платить не могу. Убедительно прошу Вас подскажите мне как разрешить этот вопрос. Заранее Вам буду благодарен.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дышловая Евгения Викторовна

Юрист Севастополь, стаж 16 лет

4.7 15949 отзывов

повторюсь, обращайтесь в банк письменно с требованием урегулировать данный вопрос, в случае отказа можете обратиться в суд согласно ФЗ О защите прав потребителей и решить эту проблему

30.08.2015, 12:15

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Дышловая Евгения Викторовна

Юрист из города Севастополь, стаж 16 лет

4.7 15949 отзывов

обратитесь в банк с письменным заявлением и требуйте выдать вам обоснованный письменный ответ

30.08.2015, 11:29

Мне не понравился Ваш ответ.

Спросить юриста