От банка пришла смс о сумме остатка долга, но после сброса настроек смс сообщения удалены, а банк просит посмотреть смс, как быть?
Вопрос №7864977
из г. Иркутск
опубликован 31.08.2015, 07:17
опубликован 31.08.2015, 07:17
От банка пришла смс о сумме остатка долга, но после сброса настроек смс сообщения удалены, а банк просит посмотреть смс, как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей, здравствуйте!
СМС информирование - это просто сервис от банка. Наличие или отсутствие смс никак не влияют на обязанность банка предоставить вам информацию о размере долга.
Согласно закона о потребительском кредите №353-ФЗ от 21.12.2013 банк обязан вам предоставить информацию о размере долга: один раз в месяц бесплатно и любое количество раз по вашему запросу на платной основе.
Так или иначе, информацию обязаны предоставить.
Как правило, в личном кабинете на сайте банка должна присутствовать вся информация о вашем кредите, в т.ч. и текущий размер долга.
31.08.2015, 09:13
Задать вопрос юристу
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.1
68 210
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Невыплаченный долг в банке - вопросы суда и возможные решения
Передача долга без согласия - правомерные действия банка Связной в отношении кредита мужа
Куда лучше оплатить долг - приставу или в банк?
Неправомерные условия оповещения о платежах на карте ОТП банка
Проблемы с погашением кредита - как подать в суд на банк?
Действия банка при отправке смс о долге через судебных приставов - правомерность и значение сообщений
Проблемы с ежемесячными платежами кредита в Восточном Экспресс банке - несоответствие суммы в смс-сообщении и требования банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут